Teslim Edilmeyen Siparişe İade Reddiyle Büyük Hayal Kırıklığı


Hızlı Çiçek üzerinden bugün İzmir Buca’ya gönderilmek üzere online kredi kartı ile yaklaşık 600 TL’lik çiçek siparişi verdim. 05f319 sipariş numaram.
Ancak teslim edilen çiçek ile sitede fotoğrafını görüp sipariş verdiğim çiçeğin birbirleriyle hiçbir alakası yoktu. Görseldeki ürünle gelen ürün arasındaki fark hem görüntü hem de içerik olarak çok belirgindi.
Konu ile ilgili Hızlı Çiçek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise durumun normal olduğunu söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, herhangi bir telafi ya da çözüm sunmadılar.
Ödemesini tam ve zamanında yaptığım halde görseldeki ürünün gönderilmemesi ve ardından müşteri hizmetlerinin ilgisiz yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Sipariş verdiğim ürüne uygun bir çiçek gönderilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.


4 Mayıs’ta Hızlı Çiçek üzerinden “Timeless Love” isimli ürünü sipariş ettim ve aynı gün teslim edildi. Ancak gelen çiçek, sitedeki görseldeki ürünle aynı olsa da çiçekler son derece cansız, bakımsız ve özensiz bir şekilde hazırlanmıştı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, çiçekler...

Hızlı Çiçek üzerinden verdiğim siparişte, sitedeki görselle hiçbir alakası olmayan, bakımsız bir çiçek gönderildi. Sipariş için 1099 TL ödedim. Sipariş yola çıktı bilgisi geldikten sonra firmayı arayıp ürünü beğenmediğimi, siparişin iptal edilmesini istediğimi belirttim ancak siparişi iptal edemeyec...

13.02.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden İstanbul Yenibosna bölgesine teslim edilmek üzere buket çiçek aranjmanı siparişi verdim. Sitedeki görseldeki gibi şık ve dolu bir buket beklerken, karşı tarafa gönderilen ürün hem görseldekinden tamamen farklıydı hem de çiçekler solmuş, özensiz ve kalitesiz...










Yorumlar