to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 1.049 TL İade Talebi
Hızlı Çiçek isimli firmadan dün, bugün için 09.00–14.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere İzmir Buca bölgesine 425613 numaralı siparişimi verdim. Ödememi kredi kartı ile 1.049 TL olarak gerçekleştirdim.
Bugün saat neredeyse 17.00 olmasına rağmen ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Telefon, WhatsApp ve benzeri kanallar üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum ve geri dönüş alamıyorum.
Hem önemli bir gün için verdiğim siparişin hiç teslim edilmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen teslim edilmesini, teslimat artık mümkün değilse de ödediğim 1.049 TL’nin derhal iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sözde gelmek üzere olan kurye saat 20.46 itibariyle hala gelmedi. Sipariş iptalini ve para iademi tekrar istedim dönüş yok!
Çiçek 10 Mayıs günü saat 21.53’te ekteki fotoğrafta gördüğünüz gibi geldi. Hiçbir çiçek firmasında böyle kötü bir organizasyon ve ilgisizlik görmedim. Kesinlikle bu firmadan çiçek siparişi vermeyin pişman olursunuz!
Merhabalar Necmi Bey, yaşanan tatsız deneyim için çok üzgünüz. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygunluğunuzu bizimle paylaşırsanız yeniden iletişime geçmek isteriz. Sevgiler
Merhaba ben herhangi bir numaradan aranmadım. Gün içerisinde saat 10.00-17.00 arası ulaşabilirsiniz.
Siparişimi 09.00–14.00 saatleri arasında teslim almayı bekledim, ancak hiçbir teslimat gerçekleşmedi ve firma bana hiç ulaşmadı. Defalarca aradım, WhatsApp üzerinden mesaj attım, ama geri dönüş alamadım. Bu durum nedeniyle 1.049 TL'lik ödememin iadesini talep ediyorum ve markanın iletişimsizliğini çok kötü buluyorum. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı.
Merhabalar Necmi Bey, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmış görünmektedir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler
