to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
24.11.2025 tarihinde saat 08:00’de Hizlicicek.com üzerinden Ankara Çankaya için çiçek siparişi verdim ve 979 TL ödeme yaptım. Siparişi verirken en geç saat 15:00’te teslim edilmesi için özellikle not düştüm.
Gün içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne mail ne de arama aldım. Teslimat saatleri geçince müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün hiç hazırlanmadığını ve ev adresime ertesi gün gönderebileceklerini söylediler. Bu teklif benim için hiçbir şekilde kabul edilebilir değildi, çünkü siparişi özellikle o gün ve o saat aralığı için vermiştim.
Hem zamanım hem de param boşa gitti, önemli bir günde büyük mağduriyet yaşadım. Ödediğim tutarın iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi bilgilendirmeleri konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşattığımız tatsız deneyim için çok üzgünüz. Sipariş detayınızı kontrol edebilmemiz için sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Gün içinde yeniden sizinle iletişime geçmeyi çok isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler.
E5a53b sipariş numaram
Merhabalar, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alındı, tekrar yaşanmaması adına da elimizden geleni yapacağız. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler
Bir yetkili aradı perşembe günü hatamızı en kısa sure içerisinde telafi edeceğiz, yeni yıl çiçeği göndereceğiz vs diye ama maalesef yine göndermediler :) para iadesi de gerçekleşmedi tabi ki yetkiliye sesleniyorum gönderme kardeşim hiçbir şey bu yazi da burada kalacak. Konuşmalarınız samimi ama gerçek dışı olunca havada kalıyor.
