to read complaints and reviews, or file yours.Görseldekiyle Alakasız Ve Eksik Çiçek, İade Veya Yeniden Gönderim Talebi
22 Kasım Öğretmenler Günü için Hızlı Çiçek üzerinden Ankara Keçiören’de teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram E9323A, ödediğim tutar ise 950 TL’dir. İlan görselinde yer alan dolu ve açmış çiçekler yerine, bana gönderilen üründe neredeyse hiç çiçek yoktu, sadece tomurcuklardan oluşan, son derece özensiz bir aranjman teslim edildi.
Yaşadığım hayal kırıklığı üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne ürün görseldekiyle örtüşüyor ne de sonrasında verilen geri dönüş sözü tutuluyor.
Hızlı Çiçek’ten ödediğim ücretin iadesini veya görseldekiyle uyumlu, özenli ve dolu bir çiçeğin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Çok hızlı çözüm buldular hemen değişim sağladılar çok teşekkür ederim
Merhabalar, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmış görünmektedir. Anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler
