to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Yanlış ve Özensiz Gönderim
Hızlı çiçek üzerinden verdiğim çiçek siparişim, görsellerdekiyle tamamen farklı ve son derece özensiz bir şekilde bugün saat 09.20’de teslim edildi. Beklediğimle gelen ürün arasında hem görüntü hem de aranjman kalitesi açısından ciddi fark vardı ve bu durum hem beni hem de gönderdiğim kişiyi mahcup etti.
Sipariş numaram f93FBA. Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kupon tanımlayabileceklerini söylediler. Ancak teklif ettikleri kupon tutarı ne ürünün yarattığı hayal kırıklığını ne de yaşadığım mahcubiyeti karşılayacak düzeyde değildi. Üstelik ben bu siparişi özel ve özenli görünmesi için tercih etmiştim, tam tersi bir sonuçla karşı tarafın yanında rezil oldum.
Bu nedenle kuponla çözüm sunulmasını yeterli bulmuyorum. Yanlış ve özensiz gönderim nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve çözüm için tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini istiyorum.
Merhabalar, İrem Hanım yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmış görünmektedir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler
