Görseliyle Uyuşmayan, Solmuş Ve Kalitesiz Çiçek Buketi

8 Haziran’da kardeşimin mezuniyeti için Hızlı Çiçek üzerinden İstanbul Ataşehir’e teslim edilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Özellikle güzel ve özenli olsun diye, parasından kaçmadan 1.599 TL tutarında bir buketi kredi kartı ile satın aldım. Ancak gelen buket, sitedeki görselle uzaktan yakından bile benzemiyordu.

Gönderilen çiçekteki çiçekler solmuş, bir kısmı tam olarak açmamış ve genel olarak sokaktaki çiçekçilerden alınacak çiçeklerden bile daha özensiz ve bayat bir haldeydi. İnsanlar böyle özel ve bir daha geri gelmeyecek günlerini kurtarmak için bu tarz siteleri tercih ediyor, fakat “nasıl olsa canlı görmüyorlar” mantığıyla bu şekilde solmuş, kalitesiz bir buket gönderilmesi iş ahlakına asla uymuyor.

Sipariş numaram FD9A03 olup, yaşadığım memnuniyetsizliği sistem üzerinden değerlendirme yaparak ilettim fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim ücretin yüksekliği hem de özel bir günün bu şekilde hayal kırıklığına dönüşmesi sebebiyle mağdur oldum.

Ödemiş olduğum ücretin iadesini ya da en azından ödediğim tutara yakışır şekilde, görseldeki ürüne benzer taze ve özenli bir buketin telafi olarak gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan tecrübe nedeniyle Hızlı Çiçek’i bir daha kullanmayacağımı ve çevreme de tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.