to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Teslimat, Yanlış Ürün Ve Eksik Tebrik Kartı Şikayeti
10 Mayıs 2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden mor orkide ve yanında tebrik kartı siparişi verdim. Teslimat saat aralığı 09.00-14.00 olarak görünüyordu ancak çiçek gece 21.30’da teslim edildi. Bununla da kalmayıp gönderilen çiçek benim verdiğim siparişle uyuşmayan, yanlış bir üründü ve tebrik kartını da hiç koymamışlardı.
Yaşadığım gecikme ve yanlış ürün sorununu iletmek için uygulama üzerinden muhatap bulmaya çalıştığımda sistem beni sadece kuryeye yönlendirdi. Kuryeye saatlerce geciktiklerini söylediğimde ise aldığım cevap “çok zor ya” şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz bir ifade oldu. Firma tarafında ise ulaşabileceğim, durumu anlatabileceğim hiçbir yetkiliye erişemedim.
Hem saatlerce geç teslimat, hem yanlış ürün gönderimi, hem de tebrik kartının eksik olması sebebiyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Sipariş ettiğim mor orkidenin ve tebrik kartının, eksiksiz ve doğru şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Deniz Hanım, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alındı. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler
