to read complaints and reviews, or file yours. 
Anneler Günü için 8 Mayıs 2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden 671715 numaralı siparişi verdim. 2199 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım ve siparişimin 10 Mayıs 2026 tarihinde 09.00–14.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen saat 14.00’e kadar herhangi bir teslimat yapılmadı.
Firmanın kendi web sitelerindeki sipariş takip bölümünden defalarca kontrol etmeme rağmen, her seferinde sadece sipariş hazırlanıyor şeklinde klişe bir ifade dışında hiçbir gerçek bilgi alamadım. Saat 19.32’de beni arayarak siparişimin hala geçerli olup olmadığını sordular ve geçerliyse birkaç saate teslim etmeye çalışacaklarını söylediler. Ancak Anneler Günü için verilmiş bir siparişin bu kadar geç teslim edilmesinin hiçbir anlamı kalmadığı için, siparişi iptal edip ödediğim 2199 TL’nin iadesini talep ettiğimi belirttim.
Bu süreçte şirkete hem e-posta hem de en az 6 kez mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Özel bir günde bu kadar basit bir teslimatın organize edilememesi ve sonrasında da müşteriye dönüş yapılmaması büyük bir ciddiyetsizlik ve mağduriyettir. Ödediğim 2199 TL’nin derhal iade edilmesini, ayrıca yaşadığım bu hayal kırıklığı nedeniyle firmadan özür dilenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hızlı Çiçek üzerinden 9 Mayıs akşam saatlerinde çiçek siparişi verdim. Teslimat saati olarak özellikle 10 Mayıs 09.00–14.00 aralığını seçmeme rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi. Saatler geçmesine rağmen ürünüm ulaşmadığı gibi, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı. ...
Bugün saat 12:19’da Hızlı Çiçek üzerinden online olarak orkide saksı siparişi verdim. Sipariş numaram 5801AB. Kısa süre sonra ürüne artık ihtiyacım kalmadığı için aynı gün, henüz ürün teslim edilmeden siparişimin iptalini talep ettim ancak talebim karşılanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, s...
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 00.20 sularında Hızlıçiçek üzerinden sarı papatya buketi siparişi verdim. Teslimat için 09.00–14.00 saat aralığını seçmeme rağmen saat 15.16 olmasına karşın sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 76e...
Hızlıçiçek.com üzerinden Ankara Altındağ’a gönderilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Siparişim bugün saat 14.00’te teslim edilmesi gerekirken saat 17.30 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram BB2a5’tir. Gecikme ile ilgili olarak yalnızca “gecikme için özür dileriz” şeklinde bir dö...
Hızlı Çiçek uygulaması üzerinden 9 Mayıs gecesi saat 23.12 civarında Ankara Pursaklar için d47b94 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ürünün teslimat saatini özellikle 14.00–18.00 aralığı olarak seçtim. Buna rağmen saat 18.00’de “ürününüz hazırlanmış, dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj geldi ve belirtt...
Yorumlar