Hayal Kırıklığına Neden Olan Geç Teslimat Ve Kalitesiz Çiçekler

10 Mayıs Anneler Günü için Hızlı Çiçek üzerinden bir aranman siparişi verdim. Siparişim 1bc264 numaralı siparişle aynı gün ancak yaklaşık saat 19.00 civarında, geç bir şekilde teslim edildi. Özel bir gün için özellikle erken gelsin diye planlama yapmışken bu gecikme beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayrıca gelen aranman, sitedeki görselle neredeyse hiç uyuşmuyordu. Çiçekler eksikti, görseldeki doluluk ve özenli görüntüden çok uzak, özensiz bir ürün teslim edildi. Eklediğim fotoğraflarda da görüleceği üzere, vaat edilen ürünle teslim edilen ürün arasında ciddi farklar var ve kendimi gerçekten kandırılmış ve dolandırılmış gibi hissettim.

Yaşadığım bu sorun üzerine Hızlı Çiçek müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir yetkiliye ulaşamadım, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne yaşadığım mağduriyetle ilgilenen oldu ne de konuyla ilgili bir açıklama yapıldı.

Hızlı Çiçek’ten öncelikle yaşanan bu durum için samimi bir özür ve ödenen ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Sipariş verirken gördüğüm ürünle teslim edilen ürünün bu kadar farklı olması ve herhangi bir destek alamamış olmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.