Premium Jean Tesliminde İki Aylık Gecikme Ve Kalite Sorunu

Hitup’tan 4 Ağustos’ta lacivert Premium bootcut jean siparişi verdim. Sitede “yarın kargoda” ibaresi olmasına rağmen ürünüm tam 2 ay boyunca teslim edilmedi ve sürekli oyalandım. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde ürünün “fabrikadan çıkmadığı” söylenerek tarih ertelendi.
2 ay boyunca bir pantolonu beklememeliyim ki pantolonu yanlış reklam ile satıyorlar.

Siparişim ancak 7 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra bu kadar beklememe rağmen kalitesinde de sorun olduğunu gördüm. Pantolonun ilik kısmı o kadar kötü yapılmış ki düğmeyi açıp kapatmak neredeyse imkansız, ürünü rahatça giyip çıkaramıyorum.

Hem teslimat sürecinde yaşadığım mağduriyetin hem de ürünün üretim hatasının dikkate alınmasını istiyorum. Ürünün incelenerek gerekli görülürse değişim ya da iadesinin sağlanmasını ve sitedeki “yarın kargoda” teslimat vaadi konusunda da gereğinin yapılmasını talep ediyorum.