Siparişim Kargoya Verilmedi, Geri Dönüş Yok, Ödeme İadesi İstiyorum

Hitup.com üzerinden 1 Ekim tarihinde iki adet muscle fit siyah t-shirt siparişi verdim. Ödemeyi online olarak kartımla yaptım. Sipariş sistemde “oluşturuldu” olarak gözükmesine rağmen günlerdir kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket yok.

Bugün 5 Ekim olmasına rağmen siparişim hala hazırlanıp kargoya teslim edilmedi. 21548 numaralı siparişimle ilgili site üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadık, geri dönüş alamadık.

Hem ödemenin alınmış olması hem de ürünlerin gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise ödediğim ücretin tamamının derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.