Umre Turunda Eksik Bilgilendirme Ve Hizmet Sorunları

İstanbul Küçükçekmece'den 10 Nisan'da turunuzla Umre yolculuğu yaptık. Ekonomik paket 10 günlük olarak sunulmuştu. Otellerin iç güzelliği ve rahatlığına takılmadık, uçağın değişikliğine ve diğer aksaklıklara sabır gösterdik. Ancak, başımıza bir bayan hoca verilmemesi nedeniyle her şeyi tek başımıza yapmaya çalışmak zorunda kaldık. Diğer bayan grubunun hocalarından yardım istediğimizde azarlanarak karşılandık. Geziler sırasında bilgilendirilmeden her otobüsün parasını bize ödettiler; bunun bilgisinin önceden verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Keşke böyle olsaydı. En önemlisi, kaybolan cihazların bilgisinin de önceden verilmesini isterdik. Yaşlı kayınvalidemi götürdüm, iki adet cihaz kaybetti. Eğer önceden bilgilendirilseydik, ona göre hareket ederdik. Tam otobüse binecekken, geri dönüş için 5.000 TL teminat parası aldılar. Hisar Turizm'e soruyorum: 1.545 doları biz neye ödedik? Beş kişi katıldık, bayan hoca yok, otobüs hizmetleri yok; otelden bahsetmeyeceğim bile, zaten herkes yazmış. Şimdi bu yapılan ziyareti siz Hisar Turizm olarak uygun buluyor musunuz? Biz, köklü bir firma olduğunuz için sizi tercih etmiştik. Bu yazımı da umarım bir sonraki ziyaretleriniz için önlem almak amacıyla değerlendirirsiniz. Sağlıklı bilgi verilmesinin, insanların bu kutsal yolculukta daha sağlıklı ziyaretler yapmasına vesile olacağını düşünüyorum. Lütfen hocalarınızı da özenle seçerseniz seviniriz. Bayan hocalarınız için özellikle söylüyorum. Erkek hocadan memnunduk. Umarım mesajım dikkate alınır.