to read complaints and reviews, or file yours. 
Hisar Turizm ile 26.03.2026–04.04.2026 tarihleri arasında ilk umre ziyaretimizi gerçekleştirdik. İstanbul merkez üzerinden telefonla kayıt yaptırdık. Kayıt aşamasında özellikle ilk umremiz olduğunu, bilgi eksiğimiz bulunduğunu belirterek özellikle bayan hoca talep ettik ve kesinlikle olacağı söylend...
21–31 Mart tarihleri arasında katıldığım Şevval umresinde, Hisar Turizm’in Medine’deki yetkilisi N***** S**** ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Daha önce yaşadığım ve size detaylarını anlattığım sıkıntılar sonrası, Medine’de N**** Bey yaklaşık iki saat boyunca biziml...
21–31 Mart 2026 tarihleri arasında ailemle birlikte Antalya şubesi üzerinden Hisar Turizm’in düzenlediği umre turuna katıldık. Ödemelerimizi tam ve zamanında yapmamıza rağmen, gittiğimiz yerde adeta firmadan ödeme alınmamış gibi karşılandık ve bu durum bizi çok zor durumda bıraktı. Konakladığımız o...
Hisar turizm tarafından yanıltıldım. Hisar turizm ile umre programına katıldım 4 ve 5 yıldızlı otellerde konaklama yapılacak denildi 1 yıldızlı otelde pislik içinde kaldık banyoda yıkanmak için avize dahi yoktu odaya çağırdığımız temizlikçi önce koridordaki halıya tükürdü sonra odayı temizlemeye gir...
"Arama yapıldı"
Hisar Turizm’in 97. Tur kapsamında 12 Mart – 22 Mart tarihleri arasında düzenlediği 10 günlük umre programına katıldık. Tura kayıt aşamasına kadar ilg...
Hisar Turizm ile 20 Ocak 2026 – 30 Ocak 2026 tarihleri arasında gerçekleştirdiğimiz umre seyahatinde, 29–30 Ocak tarihleri arasında toplamda yaklaşık 26 saat boyunca mağdur edildik. Cidde Havaalanı’nda, İstanbul Havaalanı’nda ve Mekke’de konakladığımız Razana Otel’in lobisinde uzun süreler boyunca b...
"Sağ olun"
Hisar Tur şirketi ile umreye geldik buradaki otelde çalışan Hisar görevlileri işlerini layıkıyla yapmamaktadır. Sorunlarımızı çözmedikleri gibi umursa...
Hisar Turizm organizasyonu ile 20 Kasım girişli olarak umre için Mekke'deki doubletree by Hilton oteline geldik. Satın alma aşamasında üç yetişkin olarak kişi başı 2.515 dolar ödedik ve bunun açıkça üç yetişkin için 3 kişilik oda ücreti olduğu söylendi. Özellikle üçüncü kişi için katlanır çocuk yata...
1-15 Ekim 2025 tarihleri arasında, eşimle birlikte Hisar Turizm’in Sabiha Gökçen çıkışlı umre turuna katıldık. Ancak, yaşadıklarımız beklentilerimizin çok altında kaldı ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Tur boyunca vaat edilen otel, uçak, yemek ve seyahat turlarının hiçbirinde söz verilen hizmet...
04 Ekim tarihinde Hisar Turizm ile gerçekleştirdiğimiz umre seyahatimizde, uçağın rötar yapması nedeniyle Medine’ye 1 gün geç gitmek zorunda kaldık. Bu gecikme sonucunda Medine Valy Otel’in hem konaklama hem de yemek hizmetlerinden 1 gün boyunca faydalanamadık. Ben ve kızım bu durumdan doğrudan etki...
"Durumla ilgilendikleri için Hisar turizme teşekkür ederiz."
İstanbul Küçükçekmece'den 10 Nisan'da turunuzla Umre yolculuğu yaptık. Ekonomik paket 10 günlük olarak sunulmuştu. Otellerin iç güzelliği ve rahatlığına takılmadık, uçağın değişikliğine ve diğer aksaklıklara sabır gösterdik. Ancak, başımıza bir bayan hoca verilmemesi nedeniyle her şeyi tek başımıza ...
En pahalı umre şirketi olmasına rağmen çok daha uygun şirketlerden bile daha vasattı. Bu kadar popüler olup övülmesinin tek sebebi giden kişilerin %99 kendi cemaatinden olması. Asla verilen parayı hak etmiyor. Zaten yolculuklar sırasında sürekli sadaka altında para topluyorlar. Kurban kesilecek deyi...
Bu Hisar Turizm le gittiğim 2. Umrem di fakat ikincisinde gümüş paketle gittim. Paramızla rezil olduk. Otel Kâbe ye yakındı ama yemekleri çok kötüydü. Üstelik aktarmalı gittik dönüşümüzde 20 saat boyunca yollarda rezil olduk. Üstelik 10 günlük diye yola çıkıp 9 gün kaldık. Gümüş paket olmamıza rağme...
Öncelikle seminerde anlatılan hiçbir hizmet gerçek değildi. Ekonomik paket olduğumuz için otellerde de otobüs yolculuklarında da ikinci sınıf insan muamelesi yapıldı. Uçakta da siz acentasınız diyerek önümüze patlıcan koyuldu Tabağımıza et yemeğini gören Hisar yetkilisi hisarda et yok siz yanlış yer...
Hisar Turizm ile babam ve annem 24.02.2026 tarihinde iki haftalık umre programına katıldılar. Anlaşmış oldukları otel isimleri gitmeden önce farklı, gittikten sonra farklıydı. Otel ile Kabe arasında 1 km var denildi, ancak otel 3 km uzaklıktaydı. 4 gün boyunca servis imkanı sağlamadılar. Kendi imkan...
Annem 8 Şubat'ta bu firma ile umreye gitti. Bu firma, diğer firmalara göre hem çok pahalı hem de söylediklerinin yüzde 99'u yalan. Kâbe'ye yürüme mesafesinde dedikleri otel, otobüsle en az 1 saat mesafede, yürüme de cabası. Otelleri pis ve kirli. 2 kişilik dedikleri odalar 4 kişilik. Milletin dini d...
