Hisar Turizm'de Umre Yolculuğunda Yaşanan Sorunlar

10/2/2025 başlangıç tarihli 136 numaralı Hisar turizm 7 günlük umre turuna katıldık. Tur detaylarında dönüş tarihi 16.02.2025 idi. Giriş Cidde Havalimanı, dönüş Medine Havalimanı gözüküyordu ancak şirket bize haber vermeden dönüş tarihini 17.02.2025'e sabah 9'a ve yine Cidde Havalimanı'na almış. Medine'de Havalimanı olmasına rağmen tekrar geldiğimiz noktaya Cidde Havalimanı'nda organize etmişler. Kutsal topraklarda bir gün daha fazla kalmak adına bu duruma çok sevinmiştik ancak firma 16.02.2025 saat öğlen 12'de odayı boşaltmamız gerektiğini ve bu saatten ertesi sabah 17.02.2025 sabah dokuza kadar dışarıda kalacağımızı iletti ve bununla ilgili bize herhangi bir ön açıklama vs. Yapmadı. Bize sırf oda parası vermemek için bedir'e gezi düzenliyoruz, o yüzden 16/2/2025 öğlen saatinde çıkacağız açıklaması yapıldı. Kafilede yer alan yaşlılar, çocuklar perişan olacaktı. Bu nedenle yapılan itirazlarımız sonucu firma yine 16/2/2025 öğlen saatinde odayı boşaltacağımızı ancak akşam dokuza kadar Medine'de kalıp akşam dokuzdan sonra havalimanından hareket edeceğimizi belirtti. Yani biz hiçbir bilgi verilmeden yine 12 saat önce Medine'den hareket etmek durumunda kaldık. Ayrıca 16/2/2025'te öğlenden sonra akşam 9'a kadar nerede kalacağız, ne yapacağız? O da ayrı bir mağduriyet konusu. Ben bu firma ile daha önce gümüş paket ile gittim ve böyle bir sorun yaşamadım. Sonuç olarak ekonomik paket olması nedeni ile böyle bir durumu bize yaşattılar. Ve bu durum tamamen firmanın ticari kaygılarının ön planda olmasından kaynaklanıyor. Sonuç olarak 16/2/2025'te Medine'den dönmemiz gerekirken 17/2/2025'te Cidde'ye yarım gün önce bizi götürüp mağdur ettiler. Hakkımı helal etmiyorum. Konuyla ilgili gerekli yaptırımların bu firmaya yapılmasını ve bir daha böyle bir hatayı yapmalarının önlenmesini rica ederim.