Hiperonline 6 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Diyarbakır Çüngüş Yukarıseyhler Köyü’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 gündür evde kullandığım fiber internet tamamen kesik durumda. Elektrik olmasına rağmen internet hizmeti hiç sağlanmıyor, modeme sinyal gelmiyor ve bu süre boyunca evden internete erişemiyorum.

Arıza için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturttum ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı, tarafıma ne bir dönüş yapıldı ne de sahada bir çalışma gözlemleyebildim. Buna rağmen her ay 250 TL fatura ödüyorum ve karşılığında temel bir hizmet olan interneti dahi alamıyorum.

Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin bir an önce giderilmesini ve internet bağlantımın acilen tekrar sağlanmasını talep ediyorum.