to read complaints and reviews, or file yours. 
Hiperonline’dan Eylül 2025’ten beri evimde internet hizmeti alıyorum ve hizmetin başladığı günden bu yana neredeyse her gün düzenli olarak sık sık kesinti yaşıyorum. Bir gün bile kesintisiz ve sorunsuz internet kullanamadım. Her yaşanan kesintide müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum, çağrı...
Hiper Online 24 Mbps aboneliğim var, yaklaşık 2 aydır düzenli fatura ödüyor olmama rağmen internet hizmetinden doğru düzgün faydalanamıyorum. Haftanın sadece 3 günü interneti kullanabiliyorum, kalan günlerde internet sürekli kesiliyor ve bağlantı süreklilik göstermiyor. Bu süreçte defalarca kez müş...
Hiperonline fiber ev internetimi Diyarbakır Çüngüş Yukarışehirler köyünde kullanıyorum. Pazar gününden bu yana, yaklaşık bir haftadır evimizde hiç internet yok ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ne zaman enerji geleceğini bilmediklerini, TEDAŞ’ı aramam gerektiğin...
Diyarbakır Çüngüş Yukarıseyhler Köyü’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 gündür evde kullandığım fiber internet tamamen kesik durumda. Elektrik olmasına rağmen internet hizmeti hiç sağlanmıyor, modeme sinyal gelmiyor ve bu süre boyunca evden internete erişemiyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini ara...
İzmir Kemalpaşa’da Hiperonline üzerinden ev interneti kullanıyorum. Hizmeti almaya başladığım ilk günden beri hız düşüklüğü, sık sık bağlantı kopması ve zaman zaman hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnterneti neredeyse sorunsuz kullanabildiğim bir dönem hiç olmadı. Yaşadığım problemler...
17 Ekim son ödeme tarihli faturamı, 18 Ekim 2025 tarihinde Hiperonline’ın web sitesi üzerinden Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın (son dört hanesi 3862) ile 525 TL olarak ödedim. Buna rağmen, faturam ödenmemiş göründüğü gerekçesiyle internet hizmetim kesildi. Sorunu bildirmek için firmayı defalar...
Urunu yaklaşık iki yıldır kullanıyoruz. Aylık ödediğimiz faturanın 15 günü internet bağlantısı yok. Uğraştıysak da düzelmedi. Bir türlü. Resmen paramız çöp, karşıda muhatap kimseyide bulamayınca üzüldüm doğrusu. Bir an önce bir çalışma yapılıp düzeltilmeli bu sorun
Hiperonline sorunu bitmiyor. Resmen pişmanlık asla muhatap yok telefonlara yönlendirme yapıyorlar. Asla ulaşım yok. 30 günün 15i internet yok ama fatura zamanı gelince 1 aylık ödeme çatır çatır alıyorlar. Şu an yine 2 gündür internet yok. Bağlatmayın pişman olursunuz!
