Surnet İnternet Altyapı Yetersizliği

Evime 2 hf önce internet bağlattım. Diyarbakır merkezde oturuyorum ama doğru dürüst internete giremiyorum. Girdiğim sayfa bazen hiç açılmıyor bazen de 10 dakika bile sürüyor açılması. 3 kez müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde çözüm üretmeye yönelik bir çabaları yok. Gelip evinizde kontrol edelim 250 TL ücret de ayrıca talep ediliyor. Doğru dürüst hizmet alamadığım halde bu ücreti benden talep edemezsiniz dedim bizde gelip bakmayacağız dediler. İnternet altyapısı çok zayıf güvenip internet bağlayınca pişman oldum.