Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
15 Ağustos 2025 19:12
1.283

Hipernet 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ve Ankara Mamak'ta ikamet ediyorum. Uzun süredir haftada en az iki kez internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle geçen bayramda, bayram tatili boyunca hiç internetim olmadı. Şu anda da, faturamı eksiksiz ödememe rağmen internetim tekrar kesildi ve hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telefonla en az beş kez aramama rağmen çağrı hattı kapanıyor ve destek alamıyorum.

Faturamı ödediğime dair dekontum mevcut. Sorunun sürekli tekrar etmesi ve müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Abone numaram: 6600300632.

Artık kalıcı ve etkili bir çözüm istiyorum. Sürekli yaşanan bu kesintilerin giderilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşımın kolaylaştırılmasını talep ediyorum.

16 Ağustos 2025 09:24 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba şikayetiniz ile alakalı ilgili birim incele yapıp tarafınıza dönüş yapılacaktır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2025 15:54
1.219
1
Melik sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Tam, İnternet Yok: Sürekli Kesinti Ve Çözüm Bekleyişi

profile
21 Eylül 2025 13:45
535

profile
Süleyman
06 Ağustos 2025 21:54
861
Benzer Şikayet Yaz