to read complaints and reviews, or file yours. 
Hipernet abonesiyim, Ankara Mamak bölgesinde 35 MB internet hizmeti kullanıyorum. İnterneti bağlattığım günden bu yana kesintiler yaşanıyordu, ancak son iki haftadır sorun daha da arttı. Günde 7-8 kez bağlantım tamamen kopuyor ve sürekli olarak Wi-Fi’dan atılıyorum. Sorun günün her saatinde ve her gün tekrarlıyor.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım, arıza kaydı da oluşturamıyorum. Çevremde aynı bölgede Hipernet kullanan diğer kişiler de benzer sorunları yaşıyor ve onlar da mağdur.
Herhangi bir taahhüdüm yok ve bu hizmet için aylık 287 TL ödeme yapıyorum. 1,5 yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve artık kalıcı bir çözüm bekliyorum. Sorunun giderilmesini ve internet hizmetimin kesintisiz olarak çalışmasını talep ediyorum.
Müşteri Numaram: 6603500355
Hipernet 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ve Ankara Mamak'ta ikamet ediyorum. Uzun süredir haftada en az iki kez internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle geçen bayramda, bayram tatili boyunca hiç internetim olmadı. Şu anda da, faturamı eksiksiz ödememe rağmen internetim tekrar kesildi ve hiçbir...
Hipernet 100 Mbps internet abonesiyim (abone no: 0600300632, Ankara/Mamak). Yaklaşık 2 haftadır evimde internet erişimim neredeyse tamamen yok. Evden çıkarken interneti kullanmıyorum, akşam eve geldiğimde ise sürekli “bağlantı yok” uyarısı alıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ...
Hipernet 15 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Malatya Battalgazi ilçesi Orduzu Mahallesi Gelincik Tepe TOKİ konutlarında internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet sürekli kesiliyor ve çoğu zaman 1 Mbps hızına bile ulaşamıyor. Sorun günün her saatinde devam ediyor. Bu...
Kablo Net internet hizmetimde sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Şu an saat 01:15 ve yaklaşık yarım saattir internet erişimim yok. Bu kesinti, tam da önemli bir işin ortasında, çalışırken yaşandı ve ciddi bir mağduriyet yaşamama sebep oldu. Modemi birkaç defa kapatıp açmayı denedim, ardından m...
Kablo Net 100 Mbps internet ve Kablo TV hizmetini Ankara Mamak'ta kullanıyorum. Her ay düzenli olarak faturamı günü gününe ödememe rağmen, her ay tekrarlayan internet ve yayın kesintileriyle karşılaşıyorum. Hizmetin kalitesi kesinlikle vaat edilen seviyede değil; internet hızında sürekli düşüşler ya...
Yorumlar