to read complaints and reviews, or file yours. 
Hilton Kozyatağı Otel bünyesindeki spor salonuna 28 Şubat’ta yıllık üyelik yaptırdım. 12 aylık üyelik aldım, üzerine 3 ay da hediye edeceklerini söyleyerek toplam 15 ay kullanım vaadinde bulundular. Ödemeyi peşin olarak kredi kartımdan 50.600 TL şeklinde tahsil ettiler, Yapı Kredi slip işlem numaram...
Kozyatağı Hilton otelde bir iftar programına katıldım arabamı otelin bahçesine park ettim çıkarken 600 TL ödemek zorunda kaldım. 2 saat araba bahçede durdu vale hizmeti de almadım yine de 600 TL ödemek zorunda kaldım böyle bir park parasına ilk kez rastladım. Biraz insaf ayıptır. Ben şahsen bir daha...
Kozyatağı Hilton otelde bir iftar programına katıldım. Arabamı otelin bahçesine park ettim; çıkarken 600 TL ödemek zorunda kaldım. 2 saat araba bahçede durdu, vale hizmeti de almadım. Yine de 600 TL ödemek zorunda kaldım. Böyle bir park parasına ilk kez rastladım; biraz insaf ayıptır. İnsanların öğr...
27.01.2026 tarihinde Hilton Kozyatağı Oteli’nde SPA hizmetinden faydalandıktan sonra lobi terasında otururken rahatsız edici bir olay yaşadım. Çakmağım olmadığı için yan masada oturan ve o an yabancı uyruklu olduğunu fark etmediğim bir kişiden Türkçe olarak “Çakmağınızı kullanabilir miyim? ” diye ri...
15.10.2025 tarihinde Trivago üzerinden Stayforlong aracılığıyla B**** T** adına Hilton Kozyatağı’na 29515032 rezervasyon numarasıyla rezervasyon yaptım ve 4.800 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Otele giriş için gittiğimde rezervasyonumun otel sisteminde görünmediği ve bu nedenle konaklama ya...
"Firma aradı özür dilediler telafi etmek istediler. Benim için yeterli. Sistem sanatçıya aitmiş sorumlu değillermiş"
22–25 Ağustos 2025 tarihlerinde Hilton Kozyatağı Oteli'nde konakladım. Girişte Yapı Kredi kredi kartımdan 4.000 TL depozito/provizyon çekildi. Çıkışta herhangi bir ekstra harcamam olmadığı için bu tutarın iade edileceği belirtildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen iade işlemi gerçekleşmedi ve tut...
Hilton’un kendi resmi web sitesinden onaylı olarak gerçekleştirdiğim 08–10 Nisan 2025 tarihli rezervasyonuma rağmen, Hilton İstanbul Kozyatağı (franchise işletme) resepsiyonunda “rezervasyonunuz iptale düşmüş” bahanesiyle karşılandık ve otele alınmadık. Tarafıma hiçbir arama, bilgilendirme ya da ip...
Hilton’un kendi resmi web sitesinden onaylı olarak gerçekleştirdiğim 08–10 Nisan 2025 tarihli rezervasyonuma rağmen, Hilton İstanbul Kozyatağı (franchise işletme) resepsiyonunda “rezervasyonunuz iptale düşmüş” bahanesiyle karşılandık ve otele alınmadık. Tarafıma hiçbir arama, bilgilendirme ya da ipt...
01.09.24 tarihinde Hilton Kozyatağı 02164680000 arayarak SPA bölümüne bağlandım. 1 yetişkin 1 çocuk 12 yaşında islak alan kullanım ücreti öğrenmek istedim. Çocuk kabul etmediklerini beyan etti, anlam veremedim. Oda rezervasyonu yapsam çocuk almıyoruz mu denilecek.
3 Mayıs Cuma günü eşimle birlikte Hilton Kozyatağı'nda düzenlenen N**** S***** ile 90'lar Kafası etkinliğine katıldık. Program başlamadan önce etkinlik alanındaki yemek stantlarından yemek satın aldık. Yemeğimizi yerken eşimin boğazına bir cisim takıldı ve ciddi şekilde rahatsızlık vermeye başladı. ...
Otelz.com uygulamasından 4 günlük Hilton Kozyatağı ndan rezervasyon yaptım. Öncesinde fiyatta bir hata var mi diye aradım sordum. Yok denildi. 4 saat sonra aradılar fiyatta hata yapmışız dediler. İptal ettiler. 2 yıl önce yine İstanbul da otelde kalırken 4 günlük rezervasyonumu hatalı fiyat diyerek ...
Otelden çıkar çıkmaz sweatshirtümü odada unuttuğumu fark edip telefonda aradım. 2903 numaralı odada ve odanın neresinde olduğunu söyleyip birini yönlendirirlerse bulabileceklerini söyledim. 3 gün boyunca bana hiç geri dönüş yapmadıkları gibi her aradığımda konudan habersiz bir başka kişiye adımı, od...
7 Haziran gecesi İstanbul Kozyatağı Hilton'da 15. kattaki Executive odada (3501) konaklarken saat gece yarısını geçmesine karşın 17. kattaki restorandaki arabesk müzik maalesef oldukça yüksek bir sesle odamda, resepsiyonu iki kez aramama rağmen ses kısılmıyor
Kozyatağı Hilton restoran fiyaskosu 11 Nisan 2023 tarihinde iftar için davet edildiğim Kozyatağı Hilton restoranda yaşadığım fiyaskolar sinsilesi! 1) Açılış yanlış çorba! 2) 45 dakika sonra dalga geçer gibi masanın ortasına konan 1 tabak nohut. Sanki köy evinde yemek yiyormuşuz gibi aynı tabak. 3) ...
