Talimatlara Uygun Yıkadım, Silikon Arma Deforme Oldu


Kartal Yuvası’ndan 8 Mart’ta, bayram için aldığım eşofmanı yıkama talimatına tamamen uygun şekilde dün ilk kez yıkadım. Ancak ürünün üzerindeki silikon arma makineden deforme olmuş şekilde çıktı.
Ürünü yalnızca bir kez, talimatlara uyarak yıkamama rağmen bu şekilde hasar görmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Kartal Yuvası’na ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Ürünün değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ürünün yıkama talimatına uygun şekilde yıkamamama rağmen silikon arma deforme oldu, değişim talep ediyorum, ancak henüz marka ile iletişime geçilmedi ve yaklaşımını kötü buluyorum.



















