to read complaints and reviews, or file yours. 
Hilton Honors üyesi olmadığım halde, rızam dışında mail adresimle üyelik oluşturulduğuna dair mailler almaya başladım. Özellikle Hilton Sarıgerme ile ilgili bu mailler yaklaşık bir hafta önce gelmeye başladı ve halen devam ediyor. Mailleri virüs içerebilir endişesiyle açamadım, bu nedenle üyelik num...
19 Eylül’de Ankara hiltonsa’da konaklamamın ardından, ön büro tarafından faturam yanlış kesildi ve bu hatanın düzeltilmesi için uzun süre beklemek zorunda kaldım. Ayrıca, Hilton honors uygulaması üzerinden kazandığım puanlar da sistemde hesabıma yansıtılmadı. Konaklamam bittiği tarihten bu yana 4 gü...
2 Eylül 2025 - 5 Eylül 2025 tarihleri arasında Kuşadası Hilton doubletree otelinde 3 gece konaklama için rezervasyon yaptım. Hilton Honors hesabım üzerinden rezervasyonumu gerçekleştirdim ve 10.000 TL’yi otelin IBAN numarasına resepsiyonda nakit olarak yatırdım. Ayrıca kalan kısmı Hilton puanlarımla...
Hilton Honors tarafından hem şahsi e-posta adresime hem de şirket e-posta adresime tarafıma ait ad, soyad ve şahsi e-posta bilgilerim kullanılarak e-posta gönderimi yapılmaktadır. Adım, soyadım ve şahsi e-posta adresim kullanılarak yapılacak hiçbir işlemi kabul etmediğimi ve bu durumun bilgim ve izn...
"Hilton genel merkezle yapılan görüşme sonucu izinsiz adıma olmayan bir üyelik için mail adresimin kullanılmasına istinaden mail adresim çalışan görevli tarafından sistemden silinmiştir. Yardımları için teşekkür ederim."
24.03.2025 tarihinde Hilton Honors tarafından şahsi mail hesabıma saat 05.10'da iki adet mail gönderilmiştir. İlk mail hesap parolasıyla ilgili ikinci...
21.03.2025 tarihinde Adana hiltonsa otelde konaklama yaptım. Diamond Hilton Honors üyesi olduğum halde hiçbir imkanından faydalanamadım. Durumu üyeliğimi bildirdiğim halde değişmedi, çok kötü saygısız davranışlara maruz kaldık. Hem resepsiyon da, hem de Restaurant kısmında
Hilton honors numaram 625546384, yıllardır biriktirdiğim puanlarım silinmiş 178.000 puanımı nasıl silersiniz. Nasıl bir kurumsal yapi bu. Marka değerine hiç yakışmayacak küçük hesaplar. Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat edip birikmiş puanlarımın geri iadesini isteyeceğim. Son kullanma tarihi ile ilg...
Hilton Bursa Convention Hotel'de uzun zamandır iş seyahatlerim sebebiyle konaklıyorum. Bu süre zarfında sadece Hilton Honors üyelerinin bazı segmentteki misafirlerinin kullanımına açık olan Executive Lounge'ta misafir profili kaynaklı ciddi problemler yaşadım. Konuyu yöneticilere aktardığımda bana h...
Hilton Honors üyeliğimde ismimi yanlış yazmışlar. Ama mail adresim doğru. Ben de mail adresi ile giriş yapıp hafta sonu için oda ödemesi yaptım. Sonra bana farklı isim ile giriş yapamayacağımı, ayrıca ücret iadesi de olmayacağını söylediler. Tüm öğleden sonra bu iş için uğraştım. 3-4 kişi ile görüşt...
Honors üyesiyim. 517 bin puana 34.4 gece satın aldım. Honors'ı arayıp 4+1 gece kampanyasını sordum ve toplamda 42 gece kalabileceğimi söylediler. Konaklamamı 42 gece olarak rezerve ettim. Çıkış yapmadan önce kontrol ettirdim. Ücret talep ediyorlar. 34 gece dışını parayla satın alınmış gibi gösteriyo...
Şirket olarak kaldığımız yerlerde ödemeyi şirket üzerinden yapıldığından dolayı Hilton honors üzerinden puanlarımız yüklenmemektedir. Bundan dolayıda bizi çalışma arkadaşımızı 444 9 446 numaralı hattan müşteri hizmetleri ile görüşmesinden sonra puanlarını yükletmiş bulunmaktadır. Aynı numarayı biz a...
201506287 Hilton honors üyesiyim. Bugün app baktığımda geçmiş puanlarımın silindiğini gördüm. 90 bin puandan bahsediyorum. Bilerek sakladığım ve bebeğimle kullanmak istediğim puanlar. Yıllarca otellerinizde konakladım. Puanlarımın geri iade edilmesini talep ediyorum. Puanları bilerek biriktiriyoruz ...
Tam 1 yıl önce 22.07.2022 tarihinde Hilton Çeşme Alaçatı'da 2 ayrı oda olarak yaptırmış olduğum 25.06.2023 giriş, 30.06.2023 çıkışlı rezervasyonum bugün yani 21.05.2023 tarihinde tatilimize 1 ay kala kendiliğinden iptal edildi. Bütün planımızı buna göre yapmışken, yıllık iznimizi buna göre ayarlamış...
Hilton honors ve Hilton Avanos hk. 1 ay önceden Hilton puanlarımla Hilton Avanos-Nevşehir oteline 20.05.2023 günü eşim ile kalmak üzere 1 gecelik rezervasyon yaptırdım. Otele giriş yapacağımız gün saat 11:00 gibi babamın aniden rahatsızlanması sebebiyle acilen Ankara'dan Trabzon'a gitmem gerektiğini...