Hilton Puanlarımın Silinmesiyle Hayal Kırıklığı

Hilton honors numaram 625546384, yıllardır biriktirdiğim puanlarım silinmiş 178.000 puanımı nasıl silersiniz. Nasıl bir kurumsal yapi bu. Marka değerine hiç yakışmayacak küçük hesaplar. Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat edip birikmiş puanlarımın geri iadesini isteyeceğim. Son kullanma tarihi ile ilgili bir kıstas mi var. O zaman bildirilmeliydi ve ona göre kullanırdım. Diamonds seviyesinde bir müşteriye bunu nasıl yaparsınız. Hilton markasına yakışmayan bir tutum var ortada. Gerekli düzeltmeler yapılmadığı takdirde firma ile bağımı kesmek durumunda kalacağım. Çok yazık gerçekten. Bu kadar mi düştü Hilton