to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan 2026 tarihinde İzmir Alsancak Hilton Center’a daha önce hiç gitmemiş bir ziyaretçi olarak, yalnızca etrafı görmek amacıyla binaya girdim. Girişte herhangi bir görevli beni durdurmadı, herhangi bir yönlendirme veya uyarı da yapılmadı, ben de sorun olmadığını düşünerek içeri geçtim.
Alt kata doğru bakınırken, iri yapılı, gri saçlı bir erkek güvenlik görevlisi (ismini bilmiyorum) beni durdurup kibar bir tonla “Nereye gideceksin kardeşim? ” diye sordu. Bu soru şekli ve üslup, orada bir ziyaretçi/müşteri olarak bulunmama rağmen beni rahatsız etti ve gerdi. Kendimi bir anda sorgulanıyormuş gibi hissettim, panikleyip “Zaten çıkacağım” deyip apar topar binadan çıktım.
Eğer habersiz giriş yapılması kurumunuz açısından uygun değilse, bunun girişte net bir uyarı tabelası, yönlendirme yazısı ya da danışma bilgilendirmesiyle açıkça belirtilmesini beklerdim. Böylece hem ziyaretçiler ne yapmaları gerektiğini bilir, hem de güvenlik görevlileri kimseyi ters bir duruma düşürmeden görevlerini yapabilir.
Bu nedenle, özellikle giriş kısmında misafirlerin bilgilendirilmesi konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve ilgili güvenlik görevlisinin de ziyaretçilere hitap tarzı konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Kurumunuzun, misafirlerin kendini rahat ve saygı görmüş hissedeceği bir iletişim dili benimsemesini bekliyorum.
16 Nisan saat 15.50 civarında Dedeman Güre Nurhayat Resort oteline, konaklamak üzere kendi adıma yapılmış rezervasyonla gittim. Otele giriş için kapıya geldiğimde güvenlik görevlisi kapıyı açmadı ve daha kapıyı açmadan bana “Ne için gelmiştiniz? ” şeklinde hitap etti. Konaklama için rezervasyonum va...
12.12.2025 tarihinde saat 19:40 civarında erkek kardeşimin düğünü için mekan bakmak amacıyla Maslak Hilton Oteli’ne giriş yapmak istedim. Ana girişi kaçırdığım için çıkış alanında durdum. Dubalar açık olmasına rağmen onay almadan ilerlemek istemediğim için alanda bulunan vale ve karşılama personelin...
17.02.2026 tarihinde saat 18.27 civarında Sharm El Sheikh Swissôtel’de kaldığım 5212 numaralı odada son derece rahatsız edici ve güvenlik açısından endişe verici bir olay yaşadım. Duştan çıkıp giyinirken oda kapım aniden açıldı, ben kardeşim sandığım için seslendim, o anda kapı hemen kapandı ve kapa...
27.01.2026 tarihinde Hilton Kozyatağı Oteli’nde SPA hizmetinden faydalandıktan sonra lobi terasında otururken rahatsız edici bir olay yaşadım. Çakmağım olmadığı için yan masada oturan ve o an yabancı uyruklu olduğunu fark etmediğim bir kişiden Türkçe olarak “Çakmağınızı kullanabilir miyim? ” diye ri...
25 Mayıs 2025 tarihinde Granada Luxury Belek otele konaklama maksadıyla giriş yaptım. Akşam saatlerinde otel dışına çıkıp daha sonrasında otele saat 23.20 dolaylarında giriş yaptım. Güvenlik kapısından giriş yaparken çıkış yapmakta olan bir servis aracı bana doğru korna çalıp selektör yakarak durdu ...
Yorumlar