Oda Kapısının İzinsiz Açılması Ve Kamera Kayıtlarının Silinmesi

17.02.2026 tarihinde saat 18.27 civarında Sharm El Sheikh Swissôtel’de kaldığım 5212 numaralı odada son derece rahatsız edici ve güvenlik açısından endişe verici bir olay yaşadım. Duştan çıkıp giyinirken oda kapım aniden açıldı, ben kardeşim sandığım için seslendim, o anda kapı hemen kapandı ve kapatan kişinin uzaklaşıp asansörü kullandığını net şekilde duydum.

Olayın ardından otel müdürüyle görüştüğümde, bana oda kapısını kimsenin açmadığını iddia etti. Ancak ben kapının açıldığını kendi gözlerimle gördüm ve kapı kapandıktan sonra koridorda yürüyen ve asansöre binen kişinin sesini duydum. Kamera kayıtlarını görmeyi talep ettim, fakat bana gösterilen görüntülerde tam bu olayı yaşadığımı belirttiğim zaman aralığının atlandığını fark ettim; örneğin 17.30’dan doğrudan 18.35’e geçiliyor, sanki bu aralık özellikle silinmiş gibi görünüyordu.

Kardeşimle beraber Swissôtel markasına güvenerek başka bir ülkeye geldik ve kendi odamızda, duş sonrası giyinirken böyle bir durumla karşılaşmak bizi hem çok tedirgin etti hem de güvenlik konusunda ciddi şekilde kaygılandırdı. Şu anda hâlâ aynı otelde konaklamaya devam ediyorum ve kendimi güvende hissetmekte zorlanıyorum.

Bu yaşanan olayın ciddiyetinin kabul edilmesini, kamera kayıtlarının ilgili saat aralığı da dahil olmak üzere eksiksiz şekilde incelenmesini, gerekli iç soruşturmanın yapılarak bana yazılı ve açık bir güvenlik açıklaması sunulmasını ve bu ihmal nedeniyle tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve güven kaybı nedeniyle gerekli görülen telafi ve iyileştirme adımlarının atılmasını bekliyorum.