to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül tarihinde Kayseri Merkez Bosch Mağazası’ndan Neptün model yatak, baza ve başlık alışverişi yaptık. Ürünler bugün elimize ulaştı ancak aldığımız bazanın birinin ayakları eksik geldi ve başlıkta bulunan LED ışıkların ve USB yerine elektrik veren kablo bağlantısı da gönderilmedi. Bu durumu mağazaya bildirip şikayet oluşturduk, bize en kısa zamanda mağduriyetin giderileceği söylendi.
Ancak asıl problem, mağazada görevli bir bayanın eşimle yaptığı telefon görüşmesinde yüksek sesle bağırarak “Siz kim oluyorsunuz? ” gibi ifadelerle hakaret etmesidir. Bir müşteri olarak yaşadığım mağduriyeti iletmek isterken, böyle bir üslupla karşılaşmak bizi son derece rahatsız etti ve üzdü.
Eksik parçaların en kısa sürede tamamlanmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve ilgili personel hakkında işlem yapılarak tarafımıza özür dilenmesini talep ediyorum.
Yataş Enza Home Kayseri merkez şubesinden almış olduğum takım eksik geldi. Satış danışmanım istediğim ürünleri satış sözleşmesine yazmamış. Ürünlerim geldiğinde burada satış danışmanı hatası olduğunu aynı isimle farklı ürünler olduğu için sözleşmede anlamadığımı ve kimsenin bana bu ürünleri aldınız ...
Kayseri İstikbal outlet'ten baza aldık. Birkaç gün sonra eve gelip montajını yaptılar ve ayrıldılar. İşin sinir bozucu yanı, bazanın kapak amortisörleri dışında başka metal aksamın olmaması. Yani orta destek olarak adlandırılan demir yok. Bu durumda ortada bulunan sunta tahtanın tüm ağırlığı nasıl t...
Kayseri Hilal Mağazaları'ndan almış olduğumuz yatak odası takımı bazasının demiri, daha 1 sene olmadan hidrolik amortisörü arızalı olması sebebiyle yamuldu ve kırıldı. Bazanın alt kısmını şu anda kullanamıyoruz; açılmıyor, açılsa bile kapanmıyor. İçerisinde malzemelerimiz var, hiçbir şekilde kullana...
Yorumlar