to read complaints and reviews, or file yours.Higher Wears Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Destekten Yanıt Alınamaması
17 Ekim 2026 tarihinde Higher Wears adlı sitenin web sitesi üzerinden 6137 numaralı, 2 adet uzun kollu üründen oluşan bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu “Oluşturuldu” olarak görünüyor.
Destek hattı üzerinden siteyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir temsilciye aktarılmadım ve süreçle ilgili hiçbir bilgi alamadım. 1.494,98 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili ne ürünlerimin ne zaman kargoya verileceği ne de yaşanan gecikmenin nedeni konusunda tarafıma açıklama yapılmadı.
Siparişimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
17 Ekim 2026 tarihinde Higher Wears sitesinden 6137 numaralı siparişi verdim. Siparişimde biri boyama gri, diğeri bej renk olmak üzere iki adet oversize uzun kollu t-shirt bulunuyor ve toplamda 1.494,98 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum “oluşturuldu” aşamasından “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi, ürünler hiç kargoya verilmedi.
21 Ekim 2026 tarihinde Şikayetvar üzerinden ilk şikayetimi oluşturdum ve şikayetin markaya iletildiği bilgisi paylaşıldı ancak buna rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. 22 Ekim 2026 tarihinde ise sitenin paylaştığı iletişim numarası üzerinden WhatsApp aracılığıyla kendilerine yazdım, yine buna da herhangi bir cevap verilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
İlk şikayetimde ürünlerin sipariş ettiğim şekilde gönderilmesini talep etmiştim. Ancak bu kadar ilgisizlik ve gecikmeden sonra artık ürünlerin gönderilmesini değil, 6137 numaralı siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim 1.494,98 TL tutarın eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Şikayetimi 21 Ekim 2026 tarihinde oluşturdum ancak markaya iletilmesine rağmen yayına alınmadı. İletişim numaraları aracılığıyla WhatsApp uygulaması üzerinde iletişime geçmeye çalıştım ancak geri dönüş sağlanmadı. Siparişi iptal edememekle beraber para iadesi de alamıyorum ve aynı zamanda ürünlerim ısrarla gönderilmiyor.
