Siparişim 8 Gün Boyunca Hazırlanıyor, İletişimsizlikle Karşılaşıyorum

3 Eylül 2026 tarihinde Higher Wearsla markasının internet sitesinde, Instagram biyosundaki link üzerinden 4015 numaralı siparişimi oluşturdum ve yaklaşık 795 TL ödeyerek uzun kollu bir üst satın aldım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Instagram, WhatsApp ve mail üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişim gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme alabiliyorum.

Ürünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan bu iletişimsizlik ve gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.