to read complaints and reviews, or file yours.Higher Wears Siparişimin Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Şikayeti
Higher Wears isimli markadan Shopier üzerinden 21 Eylül 2026 tarihinde toplam 1.594,89 TL tutarında sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 4818. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ne zaman kargolanacağına dair net bir bilgi paylaşılmadı.
Markayla iletişime geçtiğimde ürünün kargoya verileceği söylendi ancak herhangi bir hareket olmadı. Bir ay dolduktan sonra tekrar yazdım, son iki gündür de mesajlarıma hiç dönüş yapılmıyor ve okunmadığını görüyorum. Ne ürünümü alabiliyorum ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.
Siparişimin artık gönderilmesini istemiyorum, ödediğim 1.594,89 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim konusundaki ilgisizliğin giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
21 Eylül’de Higher Wears üzerinden 4818 numaralı siparişi verdim. Aradan 36 gün geçmesine rağmen ne ürünlerime ulaşabildim ne de para iadesi alabildim.
WhatsApp üzerinden firma ile görüştüğümde siparişimi kargoya vereceklerini, ellerinde olmayan ürün için de ücret iadesi yapacaklarını açıkça söylediler. Ancak ne kargo gönderildi ne de eksik ürünün bedeli tarafıma yatırıldı. Gönderdiğim mesajlara rağmen süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum.
1594,89 TL tutarındaki ödememi kart ile gerçekleştirdim ve artık ne ürün ne de param ortada. Siparişimin derhal kargoya verilmesini, ellerinde olmayan ürünler için de gecikmeksizin para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
