Yanlış HGS Geçişi Ücreti İadesi Ve Kayıt Düzeltme Talebi

Yapı Kredi üzerinden tanımlı, 34 hcm 60 plakalı aracım için kayıtlı 114329842 numaralı HGS hesabıma, 21.12.2025 tarihinde saat 18:54:17’de Silivri – Küçük Kılıçlı güzergahından otoyol geçişi yapılmış gibi ücret yansıtılmıştır. O tarih ve saatte aracım evimin önünde park halinde olmasına rağmen, sistemde sanki bu geçişi ben yapmışım gibi görünmektedir.

Bu durum açıkça hatalı bir geçiş kaydıdır ve kullanımım olmayan bir otoyolun ücretini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. 12 Şubat 2026 tarihinde h**@ptt.gov.tr adresine e-posta yoluyla itirazımı iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.

Kullanılmayan bu otoyol geçişine ilişkin ücretin tamamen iade edilmesini ve ilgili yanlış geçiş kaydının sistemden düzeltilmesini talep ediyorum.