Hatalı HGS Ücreti Ve Haksız Ceza Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
06.09.2025 tarihinde saat 16:21:13'te, 19 bn *** plakalı aracımla Belgrad Ormanı girişinde HGS geçişim sırasında ihlali ödeme nedeniyle 165 TL olması ...
06.09.2025 tarihinde saat 16:21:13'te, 19 bn *** plakalı aracımla Belgrad Ormanı girişinde HGS geçişim sırasında ihlali ödeme nedeniyle 165 TL olması ...

22.08.2025 tarihinde İstanbul Belgrad milli Parkı’ndan 51HD*** plakalı aracımla geçiş yaptım. Geçişten sonra kontrol ettiğimde herhangi bir bildirim, ceza ya da ödeme bilgisi tarafıma ulaşmadı. HGS sisteminden de kontrol sağladığımda herhangi bir borç görünmüyordu, bu nedenle ödeme yapmam mümkün olm...

22.09.2025 tarihinde Belgrad Ormanı’ndan geçiş yaptım. Aracımı yaklaşık 2 ay önce aldığım için HGS bakiyem yoktu. Ancak geçiş sırasında ve sonrasında HGS sisteminde ne geçişe dair bir tutar ne de ceza görünüyor. Durumu tamamen tesadüfen, e-Devlet’te “cezalarım” bölümüne baktığımda 1815 TL’lik ceza i...

14 ***2 plakalı aracım için 24.11.2024 tarihinde yapmış olduğum geçiş için bugün PTT internet sitesi üzerinden HGS ceza ödemesi yapmak istedim. Ancak sistemde "yasal takip" uyarısı ile karşılaştım ve ödeme işlemini gerçekleştiremedim. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme vs yapılmadı...

Yaklaşık 5 ay önce Belgrad Ormanları'na pikniğe gitmek için aracımla giriş yaptım. Geçiş ücreti HGS sistemine plakama işlendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen HGS bakiyemden herhangi bir ücret düşmedi ve HGS ödemelerinde de bu işlem görünmedi. Bu nedenle, hiçbir bilgilendirme veya uyarı almadan,...
15.02.2015 ve 18.06 tarihlerinde Ayvat bendi Milli Parkı’nda geçiş ücreti nedeniyle toplam 1.815 TL tutarında bir ceza kesildiğini bugün e-Devlet üzerinden tesadüfen öğrendim. Şimdiye kadar tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta veya posta yoluyla bildirim yapılmadı. Ayrıca, aylardır HGS ve ceza sorgu...

Eylül ayında PTT Bahçelievler şubesinden aracım için HGS etiketi aldım. Etiketi aldıktan birkaç hafta sonra bakiyemden düşüş olmadığını fark ettim ve E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde plakamın sisteme yanlış girildiğini gördüm. Hesap numaram: 1125791***. Etiket ücreti ve yüklenen bakiye toplamda ...

Yaklaşık 10 aydır Sefaköy PTT şubesinden HGS bakiyesi yüklememe rağmen, bakiyem hesabıma yansımıyor. Birden fazla kez aynı sorunu yaşadım. Her işlemde makbuz aldım ve işlem numaralarından biri 100426’dır. Şubeye tekrar gidip durumu bildirdim ve müşteri hizmetlerini de aradım, fakat hiçbir şekilde ya...

31***658 plakalı aracım için HGS sisteminde görünen ihlal borcunu 24.09.2025'de online olarak 382 TL tutarında ödedim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen borç hâlâ sistemde görünmeye devam ediyor ve ceza tutarı da artıyor. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen hem online sistemde hem de PTT şubesind...

20/08/2025 tarihinde 45 *** 856 plakalı aracımla Çanakkale 1915 Köprüsü’nden geçiş yaptım. HGS bakiyemin köprü bedelini karşılayacak miktarda olduğunu düşünerek plaka üzerinden geçiş yaptım. HGS bakiyemin yetersiz olduğuna dair bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmadı....

30.08.2025 tarihinde Yedigöller ve Gölcük Milli Parkı’na HGS ile giriş yaptım. Ancak hesabımdan o tarihte herhangi bir ücret çekilmediği gibi, tarafıma bilgilendirme mesajı veya e-posta da gelmedi. O dönemde HGS uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyordum ve genel bir sorun olduğunu fark etmiştim...

15.10.2025 tarihinde 42***575 plakalı otomobilimle sabah saat 10.30 civarında Çamlıca gişelerinden giriş yapıp Kartepe gişelerinden çıkış yaptım. Akşam saat 18.30 civarında da dönüş yaptım. Ancak HGS sisteminden toplamda 593 TL ücret çekildiğini fark ettim. Özellikle sabah geçişimde 269 TL ücret alı...

34abl0** plakalı aracım için kullandığım HGS sisteminde, 26.06.2025 tarihinde Ayvatbenda geçişiyle ilgili olarak 1.815 TL tutarında bir ceza görünmektedir. Oysa ki bu cezayı her gün e-Devlet üzerinden kontrol etmeme rağmen, 6 ay boyunca hiçbir şekilde görünmemiştir. Başlangıçta 165 TL olan ceza, hab...

02/09/2025 tarihinde saat 09:58’de FSM Köprüsü’nden geçiş yaptığımda, PTT HGS hesabımdan aynı anda iki kez ücret çekildiğini fark ettim. 34 dd** plakalı aracımla yaptığım bu geçiş için toplamda 94 TL fazla ücret alınmıştır. Sorunu fark ettikten sonra hem müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım hem d...

Yaklaşık iki yıldır Android işletim sistemli Note model telefonumda HGS uygulamasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Son iki aydır ise uygulama tamamen açılmıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girişte kullandığım bilgilerim (plaka: st ***82v) ile defalarca denememe rağmen sürekli a...
29/06/2025 tarihinde 33 *** 602 plakalı aracımla Turgutlu gişesinden geçiş yaptım. HGS bakiyemin yetersiz olduğuna dair bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. 10/10/2025 tarihinde ise tarafıma 9.614,32 TL tutarında cezai işlem bildirimi ulaştı. Oysa asıl geçiş ücret...

5 ay önce Bolu Gölcük Milli Parkı’na binek aracımla (plaka: 60 d***2) giriş yaptım. Girişte ödemem gereken ücret 180 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan 1980 TL çekildi. Ücretin 10 kat fazla alınmasına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu işlem Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) sistemin...
23.07.2025'te 34** plakalı aracımla İstoç s1 istasyonundan geçiş yaptım. HGS işletmesi kaynaklı sistemsel bir hata nedeniyle geçiş ücreti olan 11 TL bakiyemden çekilemedi ve bu nedenle tarafıma 55 TL ceza uygulandı. HGS hesabımda aktif sözleşmem olmasına rağmen bu sorun yaşandı ve ilk kez böyle bir ...
*** plakalı aracımla, ICA tarafından işletilen Yavuz Sultan Selim Köprüsü ve Kuzey Çevre Otoyolu’nda İstoç - S1B gişesinden her geçişimde, bakiyem bittiğinde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı alamıyorum. Geçiş yaptıktan yaklaşık bir ay sonra, “ihlali geçiş yaptınız” şeklinde bir e-posta g...

30 Eylül - 1 Ekim tarihlerindeki seyahatimde ihlali köprü geçiş ücretimi ödemek için hem mobil uygulamadan hem de internet sitesinden defalarca giriş yapmaya çalıştım. Ancak sistemin hiçbir fonksiyonu düzgün çalışmıyor. Giriş işlemleri sorunlu, ödeme ekranına geçilmiyor ya da ödeme butonu hiç görünm...

16 ** plakalı aracımla yaklaşık 1,5 ay önce Uludağ Milli Park geçişi sırasında HGS bariyeri olmadan geçiş yaptım. Geçiş sırasında herhangi bir ihlal geçiş fişi veya bilgilendirme verilmedi, tarafıma hiçbir şekilde ceza bildirimi yapılmadı. HGS borç sorgulamasında da herhangi bir borç görünmüyorken, ...
05.06.2025 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu’nda Renault Clio aracımla seyahat ederken, HGS bakiyem yeterli olmasına rağmen 34KB1124 plakalı aracıma 5.130 TL tutarında bir HGS cezası kesildi. HGS sisteminde herhangi bir eksiklik veya bakiye yetersizliği olmamasına rağmen bu ceza ile karşılaştım. Konu...

PTT HGS uygulamasıyla ilgili yaklaşık 5 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama üzerinden ne bakiye görebiliyorum ne de kolayca giriş yapabiliyorum. Uygulamayı açmak için defalarca denemek gerekiyor, sürekli işlem soruyor ve çoğu zaman açılmıyor. Açıldığında ise yeterli ve açıklayıcı bilgi sunulmu...
01/04/2025 tarihinde Abant Gölü Milli Parkı ve Gölcük Milli Parkı’na, 03/04/2025 tarihinde ise Yedigöller Milli Parkı’na aracımla giriş yaptım. Her bir giriş için HGS Milli Park ihlali Geçiş Sistemi üzerinden 180 TL giriş ücreti yansıtıldı. Ancak HGS üyeliğim bulunmamakta ve e-Devlet üzerinden yaptı...