HGS bilgi güncelleme

Uzun süredir PTT HGS mobil uygulamasında ne doğru düzgün giriş yapılamıyor ne de bilgiler güncellenebiliyor. 2026 yılına rağmen uygulamada kayda değer bir ilerleme olmaması ve aynı sorunların yıllardır devam etmesi artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hâl aldı. Uygulama üzerinden bakiyemi yükleme...

01 eg *** plakalı aracımla 03.09.2025 tarihinde Tarsus-Adana otoyolunu kullandım. Görseller de ektedir. Beş gün boyunca sisteme giriş yaparak ödeme yapmak istedim; ancak sistemden kaynaklanan güncelleme, arıza ya da servis bakımı nedeniyle, e-devlet veya HGS internet sitesi üzerinden geçişim görünme...

Yaklaşık iki aydan fazladır PTT HGS uygulamasına Android telefonumdan, bilgisayarımdan ve tabletimden giriş yapamıyorum. Giriş sırasında hem şifrem hem de e-posta adresim kabul edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda postaneye gitmem ve bilgilerimi güncellemem gerektiği söyleniyor, postaneye gitt...

22:29 civarında Garanti Bankası üzerinden HGS borç ihlali geçişlerimin tamamını ödedim. Banka hesabımdan 174 TL tutarında ödeme başarıyla çekildi ve işlem onaylandı. Ancak HGS resmi tarayıcı platformunda borç sorgulaması yaptığımda hâlâ borçlarım görünmeye devam ediyor. Ödeme üzerinden yaklaşık 40 ...

20 Ağustos’tan bu yana PTT HGS kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. HGS mobil uygulamasında herhangi bir ihlali geçişim görünmemesine rağmen, aracım için muayene randevusu almaya çalıştığımda sistemde borç olduğu belirtiliyor ve muayene randevusu alamıyorum. Ödeme sayfasına gittiğimde ise herh...

06ACT*** plakalı HGS hesabımda, 15 gün içinde ödeme yapmam halinde cezasız olarak kapatabileceğim bir borcum bulunmaktaydı. Yaklaşık 3 haftadır HGS'nin online ve mobil uygulamalarına, ayrıca e-Devlet ve PTT kanallarına giriş yapamıyor, borç sorgulaması ve ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenl...

14 gündür PTT HGS sistemine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem internet sitesi hem mobil uygulama hem de diğer tüm kanallar üzerinden HGS bakiye ve geçiş sorgulaması yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde güncelleme yapıldığı ve ne zaman düzeleceğiyle ilgili bilgi verilemediği b...

1 Ağustos 2025'den bu yana HGS borcumu ödemek için internet sitesini düzenli olarak kontrol ediyorum, ancak borcum sistemde görünmüyor. Bu nedenle ödememi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak Alo 123 hattını aradım ve bana sistemde güncelleme olduğunu, ne zaman düzeleceğine dair bir bilgi ver...

HGS borcumu ödeyemiyorum. 1 ay oldu. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, güncelleme var dedi. Üzerinden 10 gün geçti, HGS borcumu ödeyemediğim için %100 faiz ekleyecekler. Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Uygulamada bilgi gösteriminde 'hata' diye yazı çıkıyor. Borcumu göstermiyor.

1 Ağustos 2025’ten bu yana PTT/HGS sistemlerinde yaşanan güncelleme nedeniyle geçiş bilgilerim ve bakiyem doğru şekilde görüntülenemiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemlerinde güncelleme olduğu, gösterilen bilgilerin doğruluk payı olmadığı ve 15 günü geçen işlemlerde ek süre tanı...

23LC*** plakalı araç sahibiyim. İzmir Çeşme otobanında son 10 gündür muhtelif zamanlarda geçiş yaptım. Geçişler yaptığım günden bu yana her gün farklı zamanlarda kontrol ediyorum, telefonla bilgi almak istiyorum. Ancak sürekli sistem bakım çalışması, güncelleme yapılıyor deniyor, ne zaman sonuç alab...

HGS ihlali geçiş ekranı yaklaşık bir haftadır açılmıyor. Müşteri hizmetleri güncelleme yapıldığını söylüyor. Ben etiket almadım geçtikten sonra kredi kartıyla ihlali geçiş sayfasından ödemelerimi yapıyorum. Fakat bir haftadır sayfa açılmıyor. Ödeme yapamadım ve cezaya düşen ödemeler var. 0850 li num...

HGS uygulamaya giriş için kullandığım mail adresinde güncelleme yapmam gerekiyor. Ne müşteri temsilcisi ne şube bu konuda çaresiz. Biz de t. C. Kimlik numaramız ile kayıt olduğundan sorunu başka bir şekilde de çözemiyoruz. Bir bilgi güncellemek bu kadar mı zor olur hatta imkansız. Çözüm için mail be...

PTT'den HGS açtırdım, Telefon numaramı çalışan kişi yanlış yazmış. Düzeltmek istiyorum KGM aradım, PTT'ye yönlendirdi PTT'yi aradım onlarda Şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. İşim gücüm Yok personelin yaptığı hata için işten izin alıp en yakın PTT iş yerime 12 km uzaklıkta ve o kadar yol git gel ya...