PTT HGS Uygulamasında Kilometre Sorgulama Yapılamıyor, Maddi Kayıp Yaşadım

PTT HGS mobil uygulamasında kilometre sorgulama işlemi yapmak istedim, ancak iki farklı cihazla da denemelerimde sorgulama sonucu ekrana gelmedi. Son yaşadığım sorun 12/11/2025 tarihinde saat 20:30 civarında gerçekleşti. Uygulamada herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım.

Bu sorun nedeniyle toplamda 2 işlemde 400 TL maddi kayıp yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, başka bir cihazdan tekrar denemem söylendi fakat denememe rağmen sorun devam etti.

İşlemin sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.