to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT HGS kullanıcı uygulaması ve internet sitesi yaklaşık 4-5 gündür çalışmıyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımızda "adrese ulaşılamıyor" şeklinde bir hata alıyoruz ve hiçbir şekilde giriş yapamıyoruz. Mobil uygulama ise zaten uzun süredir hiç açılmıyor. Kiralama şirketi olarak müşterilerimize geçiş listesi atayamıyor, HGS ödemelerini alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradık, 2-3 gün içinde düzeleceği söylendi fakat bugün tekrar aradığımızda net bir süre verilemiyor.
İstanbul’da sürekli olarak yaşanan bu sorun nedeniyle maddi kaybımız oluştu ve toplam zararımızı henüz hesaplayamıyoruz. Sistemin bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
PTT HGS mobil uygulamasına yaklaşık 4-5 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı farklı cihazlarda ve farklı internet bağlantılarında denememe rağmen açılmıyor, sadece sürekli yükleme işareti olarak bir daire dönüyor ve ekrana hiçbir şey gelmiyor. Bu nedenle bakiyemi ve yaptığım geçişler...
PTT HGS Android uygulamasında yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama belli zamanlarda hiç açılmıyor ve sürekli bir hata veya arıza ile karşılaşıyorum. Farklı cihazlarda ve internet bağlantılarında da denedim fakat sonuç değişmedi. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi b...
PTT HGS'nin hem web sitesi hem de mobil uygulamasında uzun süredir ciddi erişim sorunları yaşıyorum. İPhone, Android ve Windows cihazlarımda defalarca denememe rağmen yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğine tıkladığımda sistemde e-posta gönderildiği belirtili...
PTT HGS internet hizmeti üzerinden araçlarımın geçişlerini kontrol etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır sisteme e-Devlet ile giriş yapamıyorum. Giriş onayını verdikten sonra ana sayfaya dönüyor ve geçiş bilgilerine ulaşamıyorum. İstanbul’da faaliyet gösteren bir kiralama firması olarak, bu sistems...
3 gündür https://hgsmusteri.ptt.gov.tr adresine 7/24 erişim sağlayamıyoruz; “bu siteye ulaşılamıyor” şeklinde hata mesajı alıyoruz. Şirketimize ait araçların HGS geçişlerini bu site üzerinden takip etmeye alışkınız, ancak yaşanan bu erişim problemi nedeniyle araç filomuzun takibini yapamıyor ve iş s...
Yorumlar