Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Şevket sonuçtan memnun
Çözüldü

PTT HGS Mobil Uygulamasına Giremiyorum, Ödemelerimi Yapamıyorum Ve Mağdur Oluyorum

profile
Şevket
06 Ağustos 2025 08:23
11.178
Şevket'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana ne yapamam konusunda bilgi verdiler ve sorunumu çözdüm. Teşekkürler.”

28.07.2025 tarihinden itibaren PTT HGS mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu nedenle yaklaşık 10 gündür bakiye yükleyemiyor ve ihlali geçişlerimin ödemesini gerçekleştiremiyorum. Her giriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. 6 gün içinde ödeme yapmazsam geçişlerimin cezalı duruma düşeceği belirtiliyor, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.

Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim, ayrıca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak ulaşamadım. Plaka numaram 34**0476’dır. Ayrıca bakiye yükleme kanalından 780 TL’lik ödeme yaptım fakat uygulamaya giriş yapamadığım için bu tutarın hesabıma geçip geçmediğini kontrol edemiyorum.

PTT şubesine başvurmadım çünkü kredi kartı ile bakiye yükleme işlemi şubede yapılamıyor. HGS mobil uygulamasının bir an önce çalışır duruma getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
Şevket
Şevket
14 Ağustos 2025 02:34

Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana ne yapamam konusunda bilgi verdiler ve sorunumu çözdüm. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

HGS Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum!

profile
Hakan
06 Ağustos 2025 17:46
11.946

PTT HGS Şikayetim

profile
Ramazan
16 Ağustos 2025 13:26
1.864
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

HGS Bakiyesi Ve Geçiş Bilgileri Geç Yansıyor, SMS Bilgilendirmesi Yapılmıyor

profile
Fatih
12 Ekim 2025 22:20
2.633
1
Serdal sonuçtan hiç memnun değil

PTT HGS Uygulamasında Bakiye Ve Geçiş Bilgilerine Erişemiyorum

profile
Serdal
11 Ekim 2025 14:28
1.622

profile
Taner
07 Ağustos 2025 05:50
2.305
Benzer Şikayet Yaz

HGS Kategorileri