PTT HGS Android Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

PTT HGS Android uygulamasına yaklaşık 4 aydır erişim sağlayamıyorum. Şifre yenileme adımında sürekli hata alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Play Store'da da benim gibi binlerce kullanıcının aynı sorunu yaşadığını görüyorum, fakat bu kadar yoğun şikayete rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Uygulama düzgün çalışmadığı için HGS geçişlerimi kontrol edemiyor, olası cezaları ve bakiyemi göremiyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de kullanıcılar olarak devlet kurumuna ait bu uygulamada hiçbir muhatap bulamıyoruz. Nevşehir Ürgüp'te Android cihaz üzerinden denememe rağmen sorun devam ediyor.

Uygulamanın bir an önce güncellenerek kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşanan mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum.