to read complaints and reviews, or file yours. 
35 ATP 618 plakalı aracıma, 01.09.2025 tarihinden itibaren 35 ATP 518 plakalı ambulansın HGS geçiş ücretleri, plaka benzerliği nedeniyle sistem tarafından hatalı şekilde yansıtılmaktadır. İzmir dışında olduğum tarihlerde bile söz konusu ambulansın yaptığı geçişler, sanki ben yapmışım gibi HGS hesabımdan otomatik olarak tahsil edilmektedir.
Konu ile ilgili yetkililerle görüştüğümde, plaka benzerliği gerekçe gösterilerek bu durumun bu şekilde devam edeceği tarafıma iletilmiştir. Bu yaklaşım ne hakkaniyete ne de mantığa uygundur; benim kullanmadığım, hatta şehirde bile olmadığım zamanlardaki geçişler için ücret ödemek zorunda bırakılıyorum.
Ben sadece mevcut tutarın iade edilmesini değil, esasen sistemsel olarak bu hatanın kalıcı biçimde düzeltilmesini talep ediyorum. 35 ATP 518 plakalı ambulansın yaptığı tüm geçişlerin benim hesabıma yansıtılmasının önlenmesini, plakamla ilgili sistem kayıtlarının düzeltilmesini ve bu tarihten itibaren tarafıma haksız yere ödetilen tüm geçişlerin tespit edilerek gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin tamamen giderilmesini istiyorum.
02.12.2025 tarihinde Orhangazi Köprüsü’nden herhangi bir geçiş yapmamama rağmen, HGS hesabımdan 795 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Aracımın plakası 34 fc ***’dir. O tarihte köprüden geçiş yapmadığım halde, sistemde geçiş yapılmış gibi işlem görünmesi nedeniyle, haksız bir şekilde bakiyem...
04.12.2025'de HGS sisteminde adıma, 16**98 plakalı aracıma ait olarak görünen 32 TL tutarında yanlış bir geçiş işlemi yansıtıldığını fark ettim. İlgili tarihte sistemde gösterilen lokasyonda hiç bulunmadığım halde, bu geçiş tarafıma borç olarak çıkarılmış durumda. Konu ile ilgili olarak [email protected]...
13.06.2025 tarihinde 35 *** 25 plakalı aracımla HGS müşteri hizmetlerini aradığımda, 29.08.2024 tarihinde Aydın Dilek Yarımadası'nda geçiş yaptığım, buna bağlı olarak 105 TL geçiş ücreti yansıtıldığı ve bu ücreti ödemediğim için 1.155 TL cezaya dönüştüğü söylendi. Halbuki ben, Eylül 2024'te HGS kart...
8 Haziran 2025 tarihinde, bayramın üçüncü günü, aracıma ait HGS sisteminde İstanbul Fenertepe gişesinden geçiş yapılmış gibi bir kayıt oluşturulmuş. Ancak bu tarihte aracım kesinlikle Aydın il sınırları içerisindeydi ve hiçbir şekilde İstanbul’a yaklaşmadı bile. Bu durum, açıkça yanlış plaka okuma ...
Yorumlar