to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT HGS uygulamasını çok geç giriş yapıyorum ve girdiğimde hareketlerimin hiç birini göremiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum size bu konuda yardımcı olamam diyor. Sene 2025 olmuş yapay zeka çağındayız biz hala HGS geçişlerimizi öğrenemiyoruz. Hemen gidip bir özel bankadan başka HGS etiketi alacağım.
PTT HGS mobil uygulamasını aylardır kullanamıyoruz. Giriş yapamıyoruz geçiş hareketlerimizi göremiyoruz aylardır da aradığım müşteri hizmetleri çözüm noktasında hiçbir reaksiyon göstermedi. Aradığımda müşteri temsilcisi sürekli yönlendirme yapıyor kurum içinde.
PTT uygulamasından HGS hesabıma 250 TL EFT yükledim. 5 defa müşteri hizmetlerini aradım, 1 defa mail attım. Bütün banka dekontları ve EFT hareketlerini halen daha bir çözüme kavuşamadım. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum. Ne yapmam lazım bilmiyorum.
HGS uygulamasına her zamanki e-posta adresim ve şifremle girmek istiyorum ama HGS etiketi bulunmadı diyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, bana yardımcı olmuyorlar. PTT merkezine gidiyorum, bana yardımcı olamıyorlar. Bunun çaresini kim bana bulacak? Bu hep böyle mi devam edecek?
HGS etiketi bulunamadığını söylüyor. HGS'ye mobilden de internet üzerinden de giriş yapamıyorum. PTT'yi aradığımda ise uygulamada problem olmadığını söylüyorlar. Ben her işlemi doğru yaptığımı biliyorum. Anlatıyorum ama uğraşmamak için boş boş şeyler anlatıp hiçbir konuda yardımcı olmuyorlar.
Yaklaşık 4-5 gündür PTT'nin HGS internet sitesi üzerinden HGS hareketlerimi incelemek için giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak siteye erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. İstanbul'dan erişim sağlamaya çalışıyorum. Bu sorunun bir an önce giderilmesini ya da alternatif b...
Yorumlar