to read complaints and reviews, or file yours.HGS Kayıt Sistemi Mağduriyeti
Devletin hiçbir birimi çalışmıyor! HGS kayıt sistemi ile ilgili sorun yaşamaktayım. Borcum olmamasına rağmen (e-devlet üzerinden baktığımda iki yıl öncesinde de borç görünmüyordu, bugün de görünmüyor) iki geçiş ihlali yapıldığı gerekçesiyle, 2 yıl öncesine ait bir HGS borcu ve icra takibiyle karşı karşıya kaldım. Bu haciz nedeniyle banka işlemlerim kısıtlandırıldı ve mecburen istenilen 5786 TL’yi, 5800 TL olarak ödedim.
Eğer araç geçiş ihlali varsa (ki sistemleri borç yoktur diyor) ;
• HGS çalışmamış,
• PTT adresime icra mektubunu ulaştırmamış,
• PTT nihayet 20 gün sonra gecikmeli olarak postayı muhtara teslim etmiş,
• Muhtar postanın geldiğini sahibine (bize) iletmemiş ve 2,295 Tl olan borç katlanarak 5786 TL’ye ulaşmış.
Yani kısacası devletin hiçbir kurumu düzgün çalışmamış.
Hakkımı aramak istiyorum ve devletin diğer birimlerinden o döneme ait HGS kayıtlarını istiyorum. Burada da şunlarla karşılaşıyorum:
• E-devlet borcunuz yoktur bilgisini veriyor,
• https://hgsmusteri.ptt.gov.tr/hgs.jsf#violation sayfasından sorgulama yaptığımda tüm HGS geçiş noktaları için “Bilgi Gösteriminde Hata ve Kayıt Yok - borç hanesi sıfır” bilgisini veriyor,
• https://www.kgm.gov.tr/ web sitesinin “ihlali Geçiş Sorgulama” bölümü çalışmıyor,
• Bankamdan detaylı bilgi istiyorum onlar da bilgi veremiyor.
Ve yine hiçbir birim çalışmıyor. Sonuca baktığınızda belki de hiç olmayan bir borcu ödemek zorunda bırakıldık. İtiraz etmek istediğimde de hakkımı arayabileceğim bilgilere dahi ulaşamıyorum.
Bu sistemde liyakatli bir kişiye/birime ulaşamayacak mıyım?
6 yıldır yerinden oynamayan aracıma 3 yıl boyunca geçiş yapmış gibi HGS bakiyesinden düşüp sıfırlamışlar. HGS uygulamasını açınca gördüm. 1 yıldır aramadığım kurumları kalmadı dosya numarası oluşturup oyalıyorlar ve çözmüyorlar. Geçiş yapmayan bir aracın bakiyesini sıfırlayıp yetmiyormuş gibi ne hakla kara listeye alıyorsunuz. Durumu hiçbir şekil de düzeltmiyorlar ne yazık ki, son bir mail attım çözülmezse son olarak buradan paylaşacağım ve mahkeme haklarımıda saklı tutuyorum. Ya işinizi doğru düzgün yapın ya da bırakın yapacak olanlar gelsin.