HGS Karayolları Geçmediğim Yollardan Haksız Yere Yol Geçiş Ücreti Aldı.

4 Mart 2024 tarihinde sabah saat 07:07 sularında Mersin otoyolu eminlik paralı geçiş noktasında geçiş yaptım ve geçiş ücreti HGS kartımdan kesildi. Anacak aynı gün saat 11:42'de Çeşme-İzmir-AYDIN otoyolu Urla paralı geçiş noktasından da HGS kartımdan geçiş yapılmış gösterilerek haksız yere HGS ücreti kesintisi yapılmış. Bunun üzerine 11.03.2024 tarihinde HGS Müşteri Hizmetlerini aradım. Bana:"Araç plaka benzerliğinden kesintinin yapıldığını bu durumu düzelteceklerini söylediler. Bugün Mart'ın 21'i hala haksız yere yapılan kesinti iade edilmedi. Bugün tekrar HGS müşteri hizmetlerini aradım. Bana:"Düzelteceğiz, bekleyin." Hikayesini tekrar ettiler. Sorunun ne zaman çözüleceği tarihini vermediler. Ayrıca kedilerine yine aynı şekilde haksız kesintilerin olasılığını sordum. Evet olma durumu devam edebilir. Çözümü sorduğumda dalga geçer gibi :"Arabanızın plakasını değiştirin."dediler. Bunların anlayış, Deli Dumrul'un köprüden geçenden iki, geçmeyenden bir gümüş almasına benzemiş.