HGS İle Milli Park Girişinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ceza

14.09.2025 tarihinde 35ah*** plakalı aracımla Bolu Gölcük Milli Parkı’na giriş yaptım. Girişte ödemenin HGS aracılığıyla alınacağı belirtiliyordu. O tarihte HGS’ye ait tüm borçlarımı ödemiştim. Ancak yaklaşık 1,5 ay sonra e-Devlet üzerinden geçiş bilgilerimi kontrol ederken, Milli Parklar’a ait “ihlali geçiş” başlığı altında, 180 TL’lik borcun 1.980 TL ceza ile birlikte yansıtıldığını gördüm. O dönemde tarafıma herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya mesaj gelmedi. Hatta e-Devlet sisteminde de o tarihte böyle bir ihlal seçeneği görünmüyordu.

Bugün HGS müşteri hizmetlerini aradığımda ise neden bilgi verilmediğini sorduğumda, ilgisiz bir tavırla “ihlali geçişlerden siz sorumlusunuz” cevabını aldım. Ben borçlarını düzenli ödeyen bir vatandaş olarak, sistemde görünmeyen bir borçtan nasıl sorumlu olabilirim? Borç zamanında sisteme yansıtılmıyor, ancak ceza oluşunca anında yansıtılıyor ve 10 katı fazla bir ceza çıkarılıyor. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum ve bu cezayı ödemeyi reddediyorum.

Cezanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.