HGS Geçişlerindeki Araç Plakası İle Kartta Bulunan Plaka Eşleşmesi

HGS kartımızı kaybettiğimizi fark etmedik. Bugün 19/09/2024 saat 13:11'de HGS sistemi üzerinden kart bakiyemizin yetersiz olduğu SMS mesajını aldık. Bunun üzerine e-devlet üzerinden araştırmaya başladık. Gördük ki 13/09/2024 ile 19/09/2024 tarihleri arasında benim veya eşimin aracımızla geçiş yapmadığımız halde, Karayolu ve Özel otoyollardan geçişler yapılmış. Bizim plakamız sistemde geçiş yaptı gözüküyor. Halbuki aracımız bu tarihlerde otoyollarını ve köprüleri kullanmamıştır. Bunun üzerinde hemen HGS kartı iptal başvurusu yaptık. Tespit ettiğimiz kadarıyla kartımızı eline geçiren kişi bu kartla geçişler yapmakta, HGS bunların kamera kayıtlarından detaylı incelemelidir! Kart ve plaka eşleşmesinin sistemsel olarak doğru bir şekilde yapılmadığı da açıkça gözüküyor, bunun ispatının da yine kamera kayıtlarıyla tespiti mümkün. Mağduriyetlerin yaşanmaması için HGS sistemsel kontrol ve güncelleme yapmalıdır.