to read complaints and reviews, or file yours.HGS Geçiş Ücretim Ödendiği Halde Haksız İhlal Cezası Ve Bilgilendirme Yok
29.06.2025 tarihinde Milli Park Dilek Yarımada girişinde 35 al ***plakalı aracımla yaptığım geçiş sonrası HGS geçiş ihlali cezası ile karşılaştım. O tarihte HGS bakiyem geçişi karşılayacak kadar yeterli olmasına rağmen, sistemde geçişim ihlal olarak görünmüş ve tarafıma ceza yazılmış.
Bu ceza ile ilgili olarak bana ne SMS ne e-posta ne de başka herhangi bir resmi bildirim yapılmadı, durumu tamamen tesadüf eseri öğrendim. Geçiş ücreti 180 TL olmasına rağmen, ceza tutarı 1.800 TL olarak görünmektedir ve bu tutar, hem bakiyemin o tarihte yeterli olması hem de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle hakkaniyetli değildir.
Şu ana kadar kiminle muhatap olmam gerektiğini bilmediğim için herhangi bir kurum veya müşteri hizmetleri ile görüşme sağlayamadım. HGS sisteminde yaşanan bu hatanın incelenmesini, bakiyemin o tarihteki durumunun kontrol edilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm cezanın iptal edilmesini ve sadece gerçek geçiş ücretinin tarafımdan tahsil edilmesini talep ediyorum.
