to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 - 05.09.2025 tarihleri arasında 06 k *** plakalı, Oğuzhan a*** adına kayıtlı Otoyol HGS hesabıma ait geçmiş geçişlerimde herhangi bir borç görünmemesine rağmen, 3 gün önce resmi siteden kontrol ettiğimde toplam 2.910 TL tutarında, 2 kat cezalı olarak borç yansıtıldığını gördüm.
Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ve HGS müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, sistemde çalışma olduğu, borçların cezasız olarak yansıyacağı belirtilmiş ve bu şekilde çözülmüştü. Bu ay da benzer bir durum olduğunu düşünerek bekledim, ancak borçlarım yine ceza uygulanarak sisteme işlendi. Konuyla ilgili olarak PTT HGS müşteri temsilcisini üç kez aramama rağmen, sorunuma çözüm üretilmedi ve telefon yüzüme kapatıldı.
Geçmişe dönük geçişlerimin cezasız olarak işlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
30/07/2025 tarihinde, Şanlıurfa-Mersin arasındaki Anadolu Otoyolu’nda aracımla yaptığım HGS ihlal geçiş ücretini, ceza süresi dolmadan önce 270 TL olarak ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, E-Devlet’te hâlâ ihlali geçişten kaynaklı 469 TL borç görünmektedir. Ancak, Karayolları Gene...
46 *** 751 plakalı aracıma ait HGS etiketini 19.08.2025'de PTT şubesinden aldım. 20.08.2025'de Gaziantep Doğu sgd giriş, Nizip çıkış istasyonlarını kullanarak otoyoldan geçiş yaptım. E-Devlet uygulamasında toplam 697 TL’lik kaçak geçiş ücreti görünmekte, ancak Karayolları Genel Müdürlüğü’nün web sit...
56a***7 plakalı aracım için Temmuz ayında iki adet otoyol geçişim bulunmaktaydı. Geçiş ücretlerini zamanında ödeyebilmek ve borç durumumu öğrenebilmek için yaklaşık 15 gün boyunca HGS sistemine ve e-Devlet üzerinden defalarca giriş yapmaya çalıştım ancak her seferinde sistemsel hata nedeniyle giriş ...
2018-2024 yılları arasında kalan HGS borcum olduğuna dair, 12 Ekim 2025 tarihinde 8.360 TL tutarında bir ödeme emri aldım. Ancak PTT HGS'nin kendi internet sitesi ve mobil uygulamasında herhangi bir borç görünmüyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de borç bakiyesinin yalnızca 10,53 T...
19 a***72 plakalı aracımla 08.08.2025 – 01.09.2025 tarihleri arasında TEM Otoyolu, Ankara-Niğde Otoyolu, Fatih Sultan Mehmet Köprüsü, Adana-Gaziantep ve Şanlıurfa arasındaki otoyollarda geçiş yaptım. HGS etiketim aktif olmasına rağmen, geçişlerimin ödemeleri HGS uygulamasına ve ödeme sayfalarına zam...
Yorumlar