HGS Borç Ödeme üzerinden

56a***7 plakalı aracım için Temmuz ayında iki adet otoyol geçişim bulunmaktaydı. Geçiş ücretlerini zamanında ödeyebilmek ve borç durumumu öğrenebilmek için yaklaşık 15 gün boyunca HGS sistemine ve e-Devlet üzerinden defalarca giriş yapmaya çalıştım ancak her seferinde sistemsel hata nedeniyle giriş ...

17.07.2025 tarihinde Dilek Yarımadası’ndan HGS’siz geçiş yaptım. Yasal süre içinde cezasız ödeme yapmak için sisteme girdiğimde yaklaşık 1,5 ay boyunca “sistem bakımda” uyarısı ile karşılaştım. Bu süreçte hem PTT’yi hem Karayolları Genel Müdürlüğü’nü defalarca aradım, mağdur edilmeyeceğim ve sistemi...

Otoyol HGS etiketim (plaka: 34 bg **21XX**) ile Mahmutbey Gişeleri'nden geçişlerimde yaklaşık 2 haftadır bakiye düşmüyor ve sistem beni geçiş ihlali statüsüne sokarak cezalı geçiş ücreti talep ediyor. Oysa hesabımda her zaman yeterli bakiye bulunuyor ve ödemelerim anında HGS hesabıma geçiyor. Bu so...

22.07.2025 tarihinde 14 *** 155 plakalı aracımla Bolu Yedigöller Milli Parkı’ndan geçiş yaptım. Araç değiştirdiğim için HGS kartım yok, bu nedenle geçişlerimi her zaman olduğu gibi 15 gün içinde sisteme düştüğünde ödüyorum. Ancak bu kez hem HGS sisteminden hem de e-Devlet üzerinden defalarca sorgula...

27 Ağustos'ta QNB internet bankacılığı üzerinden HGS hesabıma 1000 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen yüklediğim tutar HGS hesabıma aktarılmadı. İşlemle ilgili dekont, işlem numarası ve ödeme onayı gibi tüm belgeler elimde mevcut. HGS müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

01 ** plakalı aracımın HGS borçlarını yaklaşık 6 ay önce PTT şubesi üzerinden ödedim ve toplamda 200 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Buna rağmen, Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) sisteminde hâlâ ödenmiş borçlarım görünüyor. Ayrıca, borçları ödedikten sonra yeniden HGS’ye yükleme yaptım ve geçişlerim ...

31.07.2025 tarihinde HGS'den birkaç ihlali geçiş olmuş. Bu geçişler, 15 gün sonra yani 15.08.2025 tarihinde işleme alınmış ve son ödeme tarihi olarak bugün belirtilmiş. Bu durumu anlamıyorum; 15 gün boyunca neden işlem yapılmadı da şimdi ödeme isteniyor? Neyse ki bugün sisteme bakınca durumu fark et...

06***Y16 plakalı aracım için PTT üzerinden aldığım HGS hesabımda yaklaşık bir aydır borç görünmekte ve mağduriyet yaşamaktayım. Karayolları'nın resmi internet sayfasına girdiğimde borç görünmüyor, ancak HGS borcum olduğu ve ödemenin oradan yapılabileceği belirtiliyor. Fakat sistemde sürekli hata alı...

HGS borcumu ödeyemiyorum. 1 ay oldu. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, güncelleme var dedi. Üzerinden 10 gün geçti, HGS borcumu ödeyemediğim için %100 faiz ekleyecekler. Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Uygulamada bilgi gösteriminde 'hata' diye yazı çıkıyor. Borcumu göstermiyor.

PTT HGS etiketimle ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. 34***115 plakalı aracımla Osmangazi ve Kuzey Marmara otoyollarını kullanarak hafta sonu Yalova'ya gidip geldim. HGS bakiyem yetersiz olduğu için 4 adet geçişim ihlali olarak göründü ve toplamda 3270 TL borç yansıtıldı. Bugün HGS resmi internet say...

İş Bankası üzerinden kullandığım HGS hesabımda yaklaşık 45 gündür ödeme problemi yaşamaktayım. 35***242 plakalı aracım için toplamda 500 TL tutarında genel HGS borcum bulunuyor. Borcumu ödemek için en az 20 defa farklı günlerde denememe rağmen, sistemde sürekli hata oluştuğu için ödeme işlemini gerç...

Yaklaşık 1 aydır www.hgs.com üzerinden HGS ödememi yapamıyorum. Sisteme her girişimde “kayıt yok” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini (0850 460 60 60) defalarca aradım, bana altyapı çalışması ve güncelleme olduğunu söylediler. Farklı tarayıcılar ve cihazlar üzerinden de denedim fakat hiçbir şekil...

Aracımla yaptığım ihlali geçişin ardından yaklaşık 2 haftadır PTT HGS sistemi üzerinden borcumu ödeyemiyorum. Sistem sürekli hata veriyor ve borç görünmüyor, bu nedenle ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve online kart üzerinden de ödeme yapamıyorum. Plakam: 0...

PTT HGS sistemine hem iPhone telefonumdan hem de bilgisayar üzerinden bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama ve web sitesi sürekli hata veriyor, hiçbir şekilde erişim sağlanamıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, çünkü zaten sisteme giriş mümkün değil. HGS hesabımda ac...

Yaklaşık 15 gündür PTT HGS hesabıma ödeme yapamıyorum. Aracımın plakası 60****925. Hem internet sitesi hem de uygulama üzerinden ödeme bilgilerini girdiğimde “borç görünmüyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Oysa hesabımda borç bulunuyor ve ödememiş olmam nedeniyle mağ...

HGS borcumu ödemek istiyorum ama ne e-devlet'ten ne web üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden ödeme yapılamıyor kaç gündür. Sürekli sistemde teknik arızadan dolayı borç ödemesi yapılamıyor. Mağdur oluyoruz gün geçtikçe. Yardımcı olursanız sevinirim artık.

HGS sistemini kullandığım 59****390 plakalı aracımla, Yavuz Sultan Selim ve Kuzey Çevre Otoyolu'ndan 27.07.2024'de gerçekleştirdiğim geçişin ücretini internet bankacılığı üzerinden ödedim ve ödemenin dekontu elimde bulunmaktadır. Tüm ödemelerimi zamanında yapmış olmama rağmen, yakın zamanda adıma b...

HGS müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Ödeme de gerçekleşmiyor. Türkiye'de böyle bir işletmenin bu kadar kusurlu olması çok kötü. Müşteri hizmetlerinden birinin bana ulaşmasını istiyorum. Arıyorum, telefon direk kapanıyor. E-Devlet üzerinden de ödeme gerçekleşmiyor. Yardımcı olacak birini bekliyorum...

3***7 plakalı aracın sahibiyim. HGS ödemelerini uygulama ve e devlet üzerinden gerçekleştirdiğim halde tüm geçişlerim idari takibe düşüp faizli bir ödeme tutarı talep edilmiş. E devlet üzerinden gerçekleştirdiğim ödemelerde Geçmiş dekontlara ulaşmam zor olsa da HGS uygulaması üzerinden yüklediğim tu...

34 *** 046 plakalı araç sahibiyim. Kemerburgaz Ayvat Bendi Milli Parkı'na 07/06/2025 tarihinde giriş yaptım. Her ay HGS bakiyemi kontrol ediyorum; ne e-Devlet'ten ne de HGS uygulamasından milli parklar geçiş ihlallerimi göremedim. Sonradan öğrendim ki, başka bir sayfa üzerinden giriş yapılıyormuş. A...

29.06.2025 tarihinde Meryem Ana'ya giriş için Milli Parklar'a giriş yaptım. Fakat aracımda HGS olmadığı için görevli, e-Devlet'ten daha sonra ödeme yapabileceğimi söyledi. Plaka ile sorgulama yapmama rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ bir ücret ya da borç görünmüyor. Cezalı ödeme yapmak ...

E-Devlet üzerinden, PTT aracılığıyla HGS ödemesi yaptım. 510 TL tutarındaki ödeme, kartımdan iki kez çekildi. Lütfen gerekenin bir an önce yapılmasını ve tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Bir an önce tarafımıza dönüş sağlamanızı rica ediyorum. Banka hesaplarımda, aynı işlem iki dakika ara...

1520 TL'yi Ziraat bankası'ndan, hem de e-devlet üzerinden, PTT HGS ödemesi olarak yaptım. Ancak bu tutar HGS hesabıma işlenmedi. Ardından 20 küsur tl daha yükledim ve bu tutar HGS'ye işlendi. 1520 TL'm ise kayboldu. Yarın ilk iş olarak HGS üyeliklerimi iptal edip başka bir bankadan almayı düşünüyoru...