to read complaints and reviews, or file yours.
11.10.2025 tarihinde saat 11:11’de 46 *** 398 plakalı aracımla Gaziantep–Şanlıurfa otoyolundan geçiş yaptım. Bu geçiş iç...in 81 TL’lik HGS ücretini 14.10.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden ödedim ve dekontum elimde mevcut. Ancak Karayolları Genel Müdürlüğü’nün online sorgulama sisteminde hâ
31***658 plakalı aracım için HGS sisteminde görünen ihlal borcunu 24.09.2025'de online olarak 382 TL tutarında ödedim. A...ncak, aradan geçen süreye rağmen borç hâlâ sistemde görünmeye devam ediyor ve ceza tutarı da artıyor. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen hem online sistemde hem de PTT şubesind
27 Ağustos'ta QNB internet bankacılığı üzerinden HGS hesabıma 1000 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak aradan 15 gün geçme...sine rağmen yüklediğim tutar HGS hesabıma aktarılmadı. İşlemle ilgili dekont, işlem numarası ve ödeme onayı gibi tüm belgeler elimde mevcut. HGS müşteri hizmetleriyle iletişime ge
01 ** plakalı aracımın HGS borçlarını yaklaşık 6 ay önce PTT şubesi üzerinden ödedim ve toplamda 200 TL’nin üzerinde öde...me yaptım. Buna rağmen, Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) sisteminde hâlâ ödenmiş borçlarım görünüyor. Ayrıca, borçları ödedikten sonra yeniden HGS’ye yükleme yaptım ve geçişlerim
3***7 plakalı aracın sahibiyim. HGS ödemelerini uygulama ve e devlet üzerinden gerçekleştirdiğim halde tüm geçişlerim id...ari takibe düşüp faizli bir ödeme tutarı talep edilmiş. E devlet üzerinden gerçekleştirdiğim ödemelerde Geçmiş dekontlara ulaşmam zor olsa da HGS uygulaması üzerinden yüklediğim tu
"Teşekkürler sorun düzeldi"
2 ay önce HGS mobil uygulamasından 1356 TL ödeme yaptım, ancak hala hesabıma geçmedi. 27.01.2025 tarihinde yine 250 TL y...ükledim, fakat bu tutar da HGS hesabımda görünmüyor. Aradığımda bana bir mail adresi veriyorlar, ancak gelen mailde başka bir mail adresi veriliyor. Oraya da yazıyorum ama destekhg
"HGS müşteri hizmetlerine ve ilgili yetkililere, mağduriyetimin giderilmesi nedeniyle teşekkür ederim."
02/12/2023 tarihinde Uludağ Milli Park alanına 26 vz *** plakalı aracımla g...iriş yaptım. HGS' den çekim yapılmadığı için ziyaretim sonrasından hgsmuste
15.11.2024 tarihinde saat 08:26:12 saatinde yapmış olduğum HGS ödemesinde referans numarasını yazmayı unuttum. Müşteri h...izmetleri ile yaptığım görüşme neticesinde yapmış olduğum dekont ile birlikte d*****@pttavm.com a mail atmamı söyledir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen maile bir cevap gelmedi. Ödem
1 hafta önce HGS uygulaması üzerinden havale yöntemi ile ödeme yaptım, hâlâ bakiyeye yansımadı. Detaylı mail atın dedile...r. Dekontları ve tüm bilgileri attım, müşteri hizmetlerini arıyorum, incelemede diyor. Neyin incelemesi? Yetkili birime bağlıyoruz dediler. Konuyu anlatırken yüzüme kapattılar. Tek
30 Temmuz 2024 tarihinde 59 ZB 221 plakalı aracım için 1020₺ ödeme yaptım. Para HGS sistemime 1 aydır düşmedi. Kaç kez a...radım, banka dekontlarını gönderdim, beni ciddiye almıyorlar. Şimdi CİMER'e suç duyurusunda bulunacağım. Arıyorum, hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. İleride karşıma çıkacak borcun s
H**************@ptt.gov.tr 14 gg 665 plakalı araç sahibiyim. 25.05.2024 tarihlerinde Bolu Abant Milli Parkı'na giriş ya...ptım. Aracımda HGS var ancak bakiyem yetmeyeceği için ücreti elden ödedim bulunan personele ödedim ve bu şekilde girdim. Ödeme yaptığım için dekont saklamadım ve HGS kontrol etmedi
HGS uygulaması üzerinden kendi etiketime 21 Temmuz tarihinde 2 parça halinde toplam 1.000₺'lik bir ödeme yaptım. Yaptığı...m ödeme hâlâ sisteme düşmedi. Konu ile alakalı PTT müşteri hizmetlerine dekontlarımla beraber mail attım, dönüş olmadı. Şikayet oluşturdum, yine dönüş olmadı. Nasıl bir sistemleri
Şikayetim var, 23.07'de gönderdiğim xxxx TL halen HGS kaydıma geçmemiş. Destek adresine şikayet yazdım ve dekontu ekledi...m ama hiçbir cevap yok. Lütfen acilen bana yardım edin, cezalı duruma girmemek için bugün xxxx TL PTT şubesinden eklemek zorunda kaldım. Lütfen bu durumu acilen çözün. HGS ödeme ha
HGS kaçak geçiş ücretimi ödedim, buna rağmen sistemden borcumu silmiyorlar. HGS müşteri hizmetlerini aradım, mail atmamı... istediler. Bunu da yaptım, yine de vergi dairesinden ödeme yapılmasına rağmen 'yanlış yatırmışsınız' dediler. Vergi dairesine gittim, tekrar 'hayır doğru' diye geri gönderdiler. D
"Sorun çözüldü uzun uğraşlar sonucu mail vs attık"
5 Temmuz 2024 saat 11:58'de 250 TL HGS bakiyesi yükledim, ödeme hesaba düşm...edi. Mail yolladım, 1 hafta oldu. Geri dönüş yok, dekont var ama hiçbir şek
HGS 'ye yüklemiş olduğum, 250TL bakiye + 20TL komisyon = Toplamda 270TL 'lik tutar hesabıma 7 saat olmasına rağmen geçme...miştir. Dün ihlali geçişim olduğu için, bugün ödeme gerçekleştirdim. Acil olarak hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Eğer bu gecikme sebebiyle cezaya düşersem, hiçbir sorumluluk
Kuşadası güzelçamlı milli parka girdim HGS ile ödeme yapılıyor dediler. HGS... PTT sitesinden ödeme yaptım fakat hala ödeme çıkıyor tekrar siteye girdiği
HGS düzenli ödeme yapılmasına rağmen, ücret otomatik olarak çekilmeyerek 60 ve 150 TL geçiş ücreti 1250 TL'ye çıkmış ve ...yasal takibe alınmış. Aynı gün köprüler birçok geçişi kaydederken, bunları kaydetmeyerek ve ilerleyen günlerde yapılan ödemelere rağmen yeni geçişler çekilirken eski geçişler cezal
HGS ihlali geçişimi PTT 'den gişeden ödeyerek hallettim. Fakat cezam halen görünüyor. PTT 'ye gidip bilgi almak istedim ...dekontu tekrar verdiler sağ olsun. Dekontu HGS, OGS ve Karayollarına mail attım. Devletin kurumundan ödeme yapmama rağmen halen elden ödediğim ihlali geçişim ceza olarak görünüyor.
34GMN449 aracımız ile 15.07.2023 03:35 İstanbul-İzmir Otoyolu 1 - Hersek gişesinden ihlali (Ödemesiz) geçiş yapılmıştır.... Geçiş ihlallerinin ödenmesi için 24.07.2023 tarihinde Garanti Bankası'ndan PTT banka hesabına 500 TL havale ödeme yapılmıştır. Dekont ve PTT hesabına ait bilgiler e ektedir. PTT
34 rb 3968 plakalı aracım ile yetersiz bakiye ile birkaç geçiş gerçekleştirdim. İlk 15 gün içerisinde yeterli bakiye yük...lemem durumunda herhangi bir cezai işlem olmayacağı bilinci ile 15.07.2023 tarihinde yapmış olduğum HGS bakiye yüklemem HGS hesabıma 22.07.2023 tarihinde aktarılmış görünüyor. Anca
HGS geçiş borcum mevcut. HGS'ye 100 TL ödeme yaptım da ekte dekontu da sunacağım buna rağmen, HGS hesabıma para yüklenme...miş görünüyor ve birkaç güne faiz gelecek ödeyeceğim ücrete, müşteri hizmetlerine mail atıyorum fakat geri dönüş olmadı lütfen gereğini yapar mısınız?
17.07.2023 Tarihinde HGS mobile uygulaması üzerinden 34HT 6242 plakalı aracıma 250+5 lira ödeme gerçekleştirdim. Ödeme b...anka hesabımdan çekilmesine rağmen HGS bakiyemde gözükmüyor. Konu ile alakalı PTT iletişim merkezini aradım ama bir sonuç alamadım. PTT destek ekibine gerekli dekontu attım fakat h
