Medium Dürümde Malzeme Azlığı Ve Ücret Karşılığı Yok
13.07.2026 tarihinde saat 16:39 civarında Hey Döner Üsküdar Merkez şubenizden medium boy bir dürüm aldım. Ödemesini 160 TL olarak yaptım. Ancak dürümü açtığımda medium boy söylememe rağmen içine konulan malzemenin oldukça az olduğunu gördüm, neredeyse boş gibiydi. Medium böyleyse small boy alsam içine neredeyse hiçbir şey koyulmayacakmış gibi hissettim.
Durumu hazırlayan kişiye sorduğumda herhangi bir yanlışlık olmadığını, gramajda sorun olmadığını söyledi. Buna rağmen her gelişimde malzeme miktarının ve gramajın giderek düştüğünü gözlemliyorum ve bu durum müşteriyi küçümseyen bir yaklaşım gibi hissettiriyor. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve bu durumdan hiç memnun değilim.
Şubede dürümlerin gramaj ve malzeme standartlarının net olarak belirlenerek bunlara uyulmasını, müşteriye verilen ürünlerin görsel ve içerik olarak medium–small ayrımına yakışır bir şekilde hazırlanmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
















