Hexel Müşteri Temsilcisine Ulaşmaktansa Eskişehir'e Gitmek Daha Kolay Sanki

Şanlıurfa ilinde oturuyorum. Kombiyi kurdum, doğalgazımı açtırdım. Yetkili servis gelip sadece iki tane kabloyu bağlayıp garantiyi imzalayacak. Fakat yetkili servise ulaşmak mümkün değil, üç-dört günde bir ulaşabiliyorsunuz. Bilgi alabiliyorsanız şanslısınız, aksi takdirde ulaşamıyorsunuz. Şanlıurfa'daki yetkili servisin numarasını istedim. Verilen numara yetkili servise ait değil. 'Yan taraf bakıyor' diyorlar. 'Yan taraf kim?' diye sorduğumda ise 'Beni ilgilendirmez, müşteri hizmetlerini arayın, onlar söylesin' diyorlar. Müşteri temsilcisine ulaşmak ise mümkün değil, inanın pişman olacaksınız. Kombiyi aldığıma pişmanım. Neden size ulaşamıyoruz? Bu soğukta kombiyi takmayacak mısınız? Sobamı kurayım yani? Amacınız nedir, anlayamıyorum. Eğer bu telefonu açmayacaksanız, kapatın gitsin.