to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Acil İade Talebi
10.05.2026 tarihinde Her Yer Bitki firmasından w5442014 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat saat aralığını 10.05.2026 için 16:30-19:30 olarak seçtim. Teslimat günü boyunca adreste olmama rağmen siparişim teslim edilmedi.
11.05.2026 tarihinde saat 10:32’de siparişimin teslim edildiğine dair tarafıma bir e-posta iletildi ancak İstanbul Ümraniye’de belirttiğim adreste herhangi bir ürün bulunmamakta ve sipariş tarafımdan teslim alınmamıştır.
Durumu öğrenmek için firmaya ait 0850 340 44 55 numaralı telefonu defalarca aradım, dakikalarca hatta beklememe rağmen telefona asla cevap verilmedi. Ayrıca canlı destek üzerinden de yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunumla ilgili bilgi alamadım.
Teslim edilmeyen bir sipariş için sistemde teslim edildi görünmesi ve hiçbir iletişim sağlanamaması nedeniyle, kredi kartı ile ödediğim 799,90 TL tutarındaki sipariş bedelimin tarafıma eksiksiz ve acil olarak iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Şikayetinizi okuduk, siparişinizi ekibimiz inceliyor. Sorununuzu en hızlı şekilde çözebilmemiz için Siparişlerim sayfasındaki Canlı Yardım bölümünden bize yazmanızı rica ederiz. Buradan yazdığınızda sipariş bilgileriniz ekibimize kendiliğinden ulaşır. Canlı Yardım her gün 08:30 ile 21:00 arasında açıktır. Hasarlı, eksik ya da siparişten farklı gelen üründe, inceleme sonrasında tercihinize göre doğru ürünü yeniden gönderiyor ya da ücret iadesi yapıyoruz. Onaylanan iade aynı ödeme yöntemine yapılır ve bankanıza bağlı olarak 7 ile 14 iş günü içinde hesabınıza geçer. Saygılarımızla, Heryerbitki
