to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Anneler Günü Siparişi Ve Hızlı İade Talebi
10 Mayıs 2026 Pazar günü Anneler Günü için her yer Bitki firmasının internet sitesinden Perfect Gift Lilium adlı üründen sipariş verdim. Saat 13.00 civarında verdiğim bu sipariş için 16.30–19.30 saat aralığında teslimat taahhüdü bulunmasına rağmen ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Bu sipariş için kredi kartı ile 1.399 TL ödedim ve sipariş numaram w5442224. O günden beri firmanın kendi web sitesindeki canlı hizmetten, müşteri hizmetleri numarasından, Instagram hesaplarından ve mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yerden geri dönüş alamadım. Attığım maillere dahi cevap verilmedi, karşımda muhatap bulamıyorum ve mağdur durumda bırakıldım.
Ürün ne teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte kendimi resmen dolandırılmış gibi hissediyorum. Ödediğim 1.399 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede ve koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz r****, Şikayetvar aracılığı ile iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, benzer bir durumun tekrarlanmaması adına tüm önlemleri almak için çalışmalarımız başlatılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Heryerbitki
